Demander la suppression de vos données
Vous ne pouvez pas utiliser l'application — téléphone perdu, compte bloqué, appareil remplacé ? Demandez ici la suppression de votre compte ou de données spécifiques. Aucune application requise.
Updated 6 juin 2026
Machine translated. The English version is authoritative.
Formulaire de demande en ligne
Trois champs rapides. Nous confirmons la réception sous un jour ouvré.
Par e-mail
Écrivez à support@pxmembership.com depuis l'adresse enregistrée sur votre compte PX, avec pour objet « Data Deletion Request ». Indiquez-nous si vous souhaitez supprimer des données spécifiques ou l'intégralité du compte.
Ce qui se passe ensuite
- Nous vérifions votre identité — généralement en vous demandant de confirmer deux informations que nous détenons déjà.
- Nous procédons à la suppression dans un délai d'un mois suivant la vérification.
- Pour les demandes complexes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires au maximum, et nous vous en expliquerons la raison (article 12 du RGPD du Royaume-Uni et de l'UE).
- Nous vous envoyons un e-mail de confirmation une fois la suppression terminée.
Vous avez l'application ? La suppression depuis l'application est plus rapide, et vous pouvez aussi supprimer des éléments spécifiques sans fermer votre compte.
Guide complet de suppression