Solicitar a exclusão de dados
Não consegue usar o aplicativo — telefone perdido, conta bloqueada, dispositivo trocado? Solicite aqui a exclusão da sua conta ou de dados específicos. Não é necessário o aplicativo.
Updated 6 de junho de 2026
Machine translated. The English version is authoritative.
Formulário de solicitação online
Três campos rápidos. Confirmamos o recebimento em um dia útil.
Por e-mail
Envie um e-mail para support@pxmembership.com a partir do endereço cadastrado na sua conta PX, com o assunto "Data Deletion Request". Informe-nos se deseja excluir dados específicos ou a conta inteira.
O que acontece a seguir
- Verificamos a sua identidade — normalmente pedindo que você confirme duas informações que já temos.
- Concluímos a exclusão no prazo de um mês após a verificação.
- Para solicitações complexas, podemos prorrogar por até mais dois meses, e explicaremos o motivo (Artigo 12 do GDPR do Reino Unido/UE).
- Enviamos um e-mail de confirmação quando a exclusão for concluída.
Tem o aplicativo? Excluir pelo aplicativo é mais rápido, e você também pode excluir itens específicos sem encerrar a sua conta.
Guia completo de exclusão