Termos de Utilização

3.1 Aceitação

Ao utilizar os Serviços, confirma que leu estes Termos, a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras políticas que publiquemos periodicamente, e que concorda em vincular-se a eles. Se não concordar, não deve utilizar os Serviços.

3.2 Idade e capacidade

Os Serviços destinam-se a adultos. Deve ter pelo menos 18 anos e ser capaz de celebrar um contrato vinculativo ao abrigo das leis do país em que reside. Ao utilizar os Serviços, confirma que cumpre este requisito.

3.3 A sua Conta

• Deve registar uma Conta para utilizar os Serviços para além de um estado de pré-visualização limitado. Concorda em fornecer informações exatas, atuais e completas no registo e em manter essas informações atualizadas.
• É responsável por manter seguras as credenciais da sua Conta e por toda a atividade que ocorra na sua Conta. Deve notificar-nos imediatamente em support@pxmembership.com se suspeitar de qualquer acesso não autorizado.
• É responsável por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em proteger a sua Conta.
• Não pode partilhar a sua Conta com mais ninguém. Cada Conta destina-se à utilização de uma só pessoa.
• Pode colocar a sua Conta em pausa por um período máximo de um ano (durante uma semana, um mês, três meses ou até regressar). Enquanto estiver em pausa, a sua Conta fica oculta da Community e não recebe notificações; ao iniciar sessão novamente, a Conta é reativada.
• Poderemos suspender ou encerrar Contas que estejam inativas durante um período prolongado, ou que razoavelmente acreditemos terem sido registadas ou utilizadas em violação destes Termos.

5.1 O Premium é necessário

A PX é um serviço pago. Para além de uma pré-visualização limitada (como a conversa inicial Meet PX), a utilização dos Serviços requer uma Subscrição Premium, após qualquer Período de Teste ou acesso promocional que lhe seja oferecido. Não oferecemos um plano gratuito a novos membros. Os membros que aderiram ao abrigo de um anterior nível gratuito ou de membro fundador mantêm o acesso que lhes concedemos, nas condições que lhes foram comunicadas na altura; esse acesso de legado é pessoal, é intransmissível e pode ser alterado ou retirado mediante aviso razoável.

5.2 Subscrição Premium

Uma Subscrição Premium desbloqueia a totalidade dos Serviços, incluindo Ask PX ilimitado, treino aprofundado nos três pilares, métricas de longevidade (captura de healthspan, direção da idade biológica, estimativas de VO₂max), integração completa de wearables e memória persistente ao longo das conversas de treino. O Premium é oferecido a:

• Mensal — $29.99 USD por mês
• Anual — $199 USD por ano (poupança de aproximadamente 45% face à faturação mensal)

Aplicam-se preços localizados nas jurisdições fora dos Estados Unidos. O preço aplicável na sua moeda local é apresentado no momento da compra. A App Store e a Play Store tratam automaticamente da conversão de moeda. Poderemos também oferecer acesso vitalício, ou acesso de cortesia ou promocional, ao nosso critério; esse acesso é apresentado como “lifetime” ou “bonus” na aplicação, é pessoal e é intransmissível.

5.3 Período de teste gratuito

Aos novos subscritores Premium poderá ser oferecido um Período de Teste gratuito (normalmente de sete dias; os membros que aderem através de um convite de recomendação ou de um código de campanha elegível poderão receber um Período de Teste de 30 dias). A duração exata e as condições do Período de Teste são divulgadas no momento da compra. Salvo se cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do Período de Teste, a sua Subscrição converter-se-á automaticamente numa Subscrição paga e ser-lhe-á cobrado o preço aplicável no início do primeiro período de faturação pago. Só pode utilizar um Período de Teste gratuito uma vez por Conta de plataforma (Apple ID ou Conta Google, conforme aplicável). Tentar obter vários Períodos de Teste gratuitos através da criação de várias Contas constitui uma violação destes Termos.

5.4 Renovação automática

As Subscrições Premium renovam-se automaticamente. Salvo se cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturação em curso, a sua Subscrição renovar-se-á automaticamente, ao preço então em vigor, pelo mesmo período de renovação. A renovação será cobrada no método de pagamento que tem registado junto da Apple ou da Google (conforme aplicável) no início de cada período de renovação. Pode gerir e cancelar a sua Subscrição a qualquer momento:

• Apple App Store: em Settings → [o seu nome] → Subscriptions no seu dispositivo iOS.
• Google Play Store: na aplicação Play Store → Menu → Subscriptions no seu dispositivo Android.
• Na aplicação: o ecrã de gestão da subscrição em Settings encaminha-o para a loja relevante para alterar ou cancelar o seu plano.

Se cancelar, manterá o acesso às funcionalidades Premium até ao fim do seu período de faturação em curso; não receberá um reembolso pela parte não utilizada desse período, salvo quando exigido pela legislação aplicável. Se o seu método de pagamento falhar, poderemos suspender o acesso às funcionalidades Premium e tentar cobrar o montante em dívida em conformidade com as políticas da plataforma relevante.

5.5 Reembolsos

• Apple App Store: os pedidos de reembolso de compras efetuadas através da App Store devem ser submetidos diretamente à Apple em reportaproblem.apple.com. A PX não controla as decisões de reembolso das compras na App Store.
• Google Play Store: os pedidos de reembolso de compras efetuadas através do Google Play estão sujeitos às políticas de reembolso da Google. A PX não controla as decisões de reembolso das compras na Play Store para além das primeiras 48 horas.

Direitos legais: nada nesta Secção 5.5 limita qualquer direito legal de reembolso que possa ter, incluindo ao abrigo da Diretiva da UE relativa aos Direitos dos Consumidores (Diretiva 2011/83/UE), do UK Consumer Rights Act 2015, das UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, da Australian Consumer Law ou de qualquer estatuto aplicável de proteção do consumidor de um estado dos EUA.

5.6 Alterações de preços

Poderemos alterar o preço do Premium periodicamente. Quando alterarmos o preço de uma Subscrição existente, dar-lhe-emos um aviso prévio (pelo menos um período de faturação completo para as Subscrições mensais, ou pelo menos 30 dias para as Subscrições anuais), e terá a oportunidade de cancelar antes de o novo preço entrar em vigor. Aos subscritores existentes poderão ser oferecidos preços de legado ou condições mantidas a título histórico, ao nosso critério; estes são intransmissíveis e podem ser retirados a qualquer momento mediante aviso razoável.

5.7 Ofertas promocionais e códigos

Poderemos oferecer preços promocionais, códigos de desconto, créditos de referência ou períodos de Subscrição gratuitos periodicamente. Cada oferta rege-se pelos seus próprios termos, que publicaremos no momento da oferta. As ofertas promocionais podem ser limitadas em elegibilidade, tempo, geografia ou número, podem não ser combináveis com outras ofertas e podem ser retiradas a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de recusar ou revogar uma oferta obtida por fraude, abuso ou violação destes Termos.

5.8 Programa de Recomendação

Periodicamente, promovemos um Programa de Recomendação. Salvo indicação em contrário na oferta apresentada no momento do convite, funciona da seguinte forma:

• Ofereça 30 dias, receba 30 dias: uma pessoa que adira através do seu convite de recomendação recebe um Período de Teste alargado de 30 dias, e você recebe 30 Dias de Bónus de acesso Premium depois de essa pessoa ter sido membro pagante durante 14 dias.
• Cada membro que recomenda pode obter, no máximo, cinco recompensas de recomendação em qualquer período de 30 dias consecutivos.
• Os Dias de Bónus são um crédito de acesso. Não têm valor monetário, não podem ser trocados por dinheiro, são intransmissíveis e caducam se a sua Conta for eliminada.
• No iOS, as recompensas de recomendação são resgatadas através de uma oferta na aplicação. No Android, os códigos promocionais da Play Store só podem ser resgatados na finalização da compra na Play Store e apenas por pessoas que nunca tenham tido uma Subscrição PX.
• Os códigos de campanha (por exemplo, códigos emitidos em eventos ou com parceiros) têm as suas próprias datas de validade, regras de elegibilidade e limites, indicados no local onde o código é emitido.
• Códigos de parceiro e de convidado: um código emitido por um parceiro da PX (por exemplo, um atleta, um convidado de um podcast ou um parceiro comercial) confere a um novo membro um Período de Teste de 30 dias. Um código de parceiro pode ser utilizado uma vez por Conta, não pode ser combinado com outro código, e um parceiro não pode utilizar o seu próprio código de parceiro na sua própria Conta.
• A autorrecomendação, as Contas duplicadas, a recomendação de Contas que controla e qualquer outra fraude ou abuso anulam as recompensas. Poderemos recuperar Dias de Bónus já concedidos e suspender as Contas envolvidas.

5.9 Lugares de organização e círculos

• Uma organização pode adquirir a adesão à PX para as pessoas que escolher (“lugares”) e atribuir-lhes um código de lugar. A organização é nossa cliente relativamente a esses lugares. Não paga à PX por um lugar.
• A sua Conta, o seu conteúdo e os seus dados continuam a ser seus, quer o seu acesso seja ou não obtido através de um lugar. A organização não detém nem controla a sua Conta.
• O seu acesso através de um lugar mantém-se enquanto o acordo da organização com a PX estiver em vigor e o seu lugar não tiver terminado. Se qualquer um deles terminar, o seu acesso através desse lugar termina. A sua Conta e os seus dados não são eliminados, e pode continuar com a sua própria Subscrição.
• Algumas organizações oferecem um círculo sem lugares. Aderir a um desses círculos não lhe confere acesso aos Serviços; a sua adesão é sua, adquirida através da App Store ou do Google Play, e qualquer desconto é aplicado por essa loja ao abrigo dos respetivos termos.
• A adesão ao círculo da sua organização é opcional, separada da titularidade de um lugar, e pode ser desfeita a qualquer momento. O quadro do círculo nunca é apresentado quando há menos de cinco membros participantes. O que os outros membros do círculo podem ver é descrito na Secção 4.7 da nossa Política de Privacidade.
• Se já paga a PX através da App Store ou do Google Play e passar depois a ocupar um lugar, a sua Subscrição na loja não é cancelada automaticamente, e a PX não a pode cancelar nem reembolsar; só a Apple ou a Google o podem fazer. Quando for esse o caso, a aplicação informa-o e apresenta uma ligação para as definições da sua subscrição, para que possa evitar pagar duas vezes.
• Só pode pertencer a uma organização de cada vez.

6.1 Licença para si

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransmissível, não sublicenciável e revogável para aceder e utilizar os Serviços para a sua própria utilização pessoal não comercial. A licença está condicionada ao seu cumprimento continuado destes Termos. Cessa automaticamente se violar estes Termos.

6.2 Conteúdo da PX

Os Serviços e todo o Conteúdo que disponibilizamos através deles — incluindo o AI Coach, os modelos subjacentes, os motores de pontuação, os programas de treino, as receitas, as sessões de mindfulness, as recomendações, o software, o design, o texto, os gráficos, o áudio, o vídeo e o nome, logótipo e marcas registadas PX — são propriedade da PX ou licenciados a esta e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Nada nestes Termos lhe transfere quaisquer direitos de propriedade. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

6.3 Feedback

Se nos fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre os Serviços, concede-nos uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de royalties e sublicenciável para utilizar esse feedback para qualquer finalidade, sem obrigação de o compensar.

6.4 Restrições

Não pode:

• copiar, modificar, distribuir, vender, alugar ou sublicenciar qualquer parte dos Serviços;
• fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos Serviços, exceto na medida em que a legislação aplicável o permita expressamente, não obstante esta restrição;
• contornar, desativar ou interferir com controlos de segurança ou de acesso;
• utilizar quaisquer meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para aceder aos Serviços, exceto para páginas publicamente disponíveis e apenas em conformidade com o nosso robots.txt;
• utilizar os Serviços para desenvolver um produto ou serviço concorrente, ou para treinar qualquer modelo de machine learning;
• utilizar os Serviços de forma que interfira com a sua disponibilidade ou desempenho;
• utilizar os Serviços para violar os direitos de qualquer terceiro.

7.1 A PX não constitui aconselhamento médico

A PX não é um dispositivo médico. A PX não fornece aconselhamento médico, diagnóstico, tratamento ou cuidados. Os Serviços, incluindo o AI Coach, o PX Score, a captura de healthspan, a direção da idade biológica, as estimativas de VO₂max, os protocolos de longevidade, a orientação sobre jejum, a orientação sobre suplementos e todo o restante conteúdo, são fornecidos apenas para fins gerais de bem-estar e de desempenho pessoal. O AI Coach é um guia, não um clínico. O AI Coach não conhece o seu historial médico completo, não realiza exames clínicos e não pode diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição. As informações, recomendações e pontuações geradas pelos Serviços destinam-se a apoiar, e não a substituir, a relação existente entre si e os seus prestadores de cuidados de saúde.

7.2 Consulte o seu prestador de cuidados de saúde

Antes de iniciar qualquer novo programa de treino, protocolo alimentar, prática de jejum, regime de suplementação ou outra alteração significativa ao seu estilo de vida, deve consultar um prestador de cuidados de saúde qualificado — especialmente se:

• tiver qualquer condição médica existente (incluindo, entre outras, doença cardiovascular, hipertensão, diabetes, doença renal, perturbações do comportamento alimentar, condições de saúde mental, lesões musculosqueléticas ou condições relacionadas com a gravidez);
• estiver a tomar qualquer medicação sujeita a receita médica;
• estiver grávida, a amamentar ou a tentar engravidar;
• estiver em recuperação de doença, lesão ou cirurgia;
• não tiver feito exercício regularmente nos últimos seis meses;
• tiver mais de 65 anos ou tiver qualquer preocupação sobre a sua aptidão para fazer exercício.

Se sentir qualquer sintoma que o preocupe — incluindo dor no peito, falta de ar grave, tonturas, desmaios, batimento cardíaco irregular, lesão persistente ou qualquer outro sinal de alerta — pare imediatamente de utilizar os Serviços e procure assistência médica qualificada.

7.3 Emergências

Os Serviços não se destinam a ser utilizados em emergências médicas. Se acreditar que está a sofrer uma emergência médica, contacte imediatamente os serviços de emergência locais. Não confie nos Serviços numa emergência. Se estiver em crise ou tiver pensamentos de suicídio ou de autolesão, contacte os serviços de emergência locais ou uma linha de apoio em crise. Não somos um serviço de crise.

7.4 Longevidade, healthspan e idade biológica

Os Serviços podem apresentar métricas relacionadas com a longevidade, incluindo uma pontuação de captura de healthspan, uma direção da idade biológica (mais novo / alinhado / mais velho) e uma estimativa de VO₂max. Estas métricas são indicadores direcionais baseados nas evidências que citamos na aplicação. Não são avaliações médicas. A direção da idade biológica é uma direção, não um número, e não é uma medição da sua idade cronológica ou epigenética real. A captura de healthspan é uma “percentagem de captura” de domínios de healthspan bem documentados, não uma promessa de qualquer número específico de anos adicionais de vida. Não se faz nem se deve inferir qualquer alegação de que a utilização dos Serviços prolongará a sua esperança de vida ou o seu healthspan.

7.5 Protocolos de jejum e nutrição

Os Serviços podem disponibilizar determinados protocolos de jejum (tais como Alimentação Restrita no Tempo ou Dieta de Imitação do Jejum), orientação sobre suplementação (tais como creatina, ómega-3, vitamina D) e outro conteúdo relacionado com nutrição. Este conteúdo é educativo e não constitui uma prescrição. Os protocolos de jejum não são adequados para pessoas grávidas, a amamentar, com menos de 18 anos, em recuperação de uma perturbação do comportamento alimentar, a tomar medicação que exija ingestão de alimentos ou diagnosticadas com condições que contraindiquem o jejum. Consulte o seu prestador de cuidados de saúde antes de iniciar qualquer protocolo de jejum. A orientação sobre suplementação não constitui uma recomendação médica. Muitos suplementos interagem com medicamentos. Consulte o seu prestador de cuidados de saúde antes de adicionar qualquer suplemento à sua rotina.

7.6 Dados de wearables

As informações recebidas de dispositivos wearable e aplicações de saúde de terceiros podem ser inexatas, incompletas ou desatualizadas. Apresentamos e utilizamos estas informações numa base de melhor esforço. Não somos responsáveis pela exatidão dos dados fornecidos por dispositivos de terceiros. Não utilize as métricas derivadas de wearables apresentadas nos Serviços como substituto de uma medição clínica.

7.7 A sua responsabilidade

É o único responsável por quaisquer decisões que tome com base nos Serviços e pelas consequências dessas decisões. Ao utilizar os Serviços, reconhece que compreende as limitações descritas nesta Secção 7 e que as leu e aceitou.

7.8 Documentos carregados e scans corporais

Se carregar documentos médicos (por exemplo, resultados de análises ao sangue, relatórios de fisioterapia ou uma carta do médico), o AI Coach lê-os apenas para contextualizar o seu treino. Não os interpreta clinicamente, não diagnostica e os seus comentários não constituem uma opinião médica; discuta os seus resultados com o clínico que os prescreveu. Os scans corporais são fotografias de progresso. Quando opta pela narração por IA de um scan, recebe uma descrição visual neutra; esta não é uma medição da composição corporal, uma estimativa da gordura corporal nem uma avaliação de saúde, e não deve ser tratada como tal.

9.2 O que incentivamos

• partilhe aquilo em que está a trabalhar, o que está a funcionar para si, o que não está e o que está a aprender;
• faça perguntas e interaja com os outros membros de forma ponderada;
• celebre o progresso dos outros membros;
• respeite o facto de os membros estarem em diferentes etapas do seu percurso, com diferentes objetivos, corpos, idades e circunstâncias;
• seja honesto sobre o que está a partilhar, incluindo (quando relevante) qualquer relação comercial ou patrocínio;
• respeite a privacidade — a sua e a dos outros membros.

9.3 O que não é permitido

O seguinte conteúdo é proibido na Community:

• Ódio, assédio ou discriminação com base na raça, etnia, origem nacional, religião, sexo, identidade de género, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida.
• Bullying, ameaças ou ataques direcionados contra qualquer pessoa, incluindo doxxing.
• Conteúdo sexual de qualquer tipo, incluindo imagens, linguagem ou solicitação sexualmente explícitas.
• Violência ou conteúdo gráfico, incluindo representações de autolesão, suicídio ou perturbações do comportamento alimentar que possam desencadear ou incentivar comportamentos semelhantes noutras pessoas.
• Body shaming de qualquer tipo, incluindo conteúdo que ridicularize o corpo, o peso, a aparência ou o nível de condição física de uma pessoa.
• Conteúdo pró-perturbações do comportamento alimentar, incluindo conteúdo que glorifique a anorexia, a bulimia, a ortorexia, a restrição calórica extrema, a purga ou a perda rápida de peso.
• Alegações médicas ou aconselhamento a outros utilizadores. Encaminhe os outros membros para prestadores de cuidados de saúde qualificados.
• Desinformação sobre saúde, treino, nutrição, suplementação ou longevidade que contrarie o consenso convencional baseado em evidências.
• Promoção de substâncias perigosas (drogas ilegais, suplementos não regulamentados, drogas potenciadoras de desempenho).
• Promoção de práticas perigosas (jejum extremo para além dos protocolos baseados em evidências, exposição ao frio sem precauções de segurança, biohacks não testados).
• Spam, publicidade ou solicitação comercial sem o nosso consentimento prévio por escrito.
• Recrutamento de marketing multinível ou esquemas em pirâmide.
• Fazer-se passar por membros da equipa PX, treinadores, embaixadores, outros membros ou qualquer terceiro.
• Material protegido por direitos de autor que não tem o direito de partilhar.
• Informações pessoais de outras pessoas (incluindo fotografias de terceiros) sem o seu consentimento.
• Conteúdo fora de tema que nada tenha que ver com desempenho, bem-estar, treino, nutrição, mentalidade ou temas relacionados.

9.4 Licença de Conteúdo do Utilizador

Mantém a propriedade do Conteúdo do Utilizador que publica na Community. Ao publicar Conteúdo do Utilizador, concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transmissível para alojar, armazenar, apresentar, reproduzir, modificar (para fins de formatação e distribuição), traduzir, distribuir e publicar o seu Conteúdo do Utilizador em conexão com os Serviços e com a nossa promoção dos Serviços. Concede também aos outros membros da PX uma licença para visualizar, reagir e comentar o seu Conteúdo do Utilizador dentro dos Serviços. Esta licença termina quando remove o seu Conteúdo do Utilizador da Community ou encerra a sua Conta, exceto (a) quando outro membro tenha repartilhado o seu Conteúdo do Utilizador; (b) para Conteúdo do Utilizador partilhado publicamente fora dos Serviços em conformidade com estes Termos; e (c) quando formos obrigados a conservá-lo para fins legais ou de segurança.

9.5 É responsável pelo seu conteúdo

É o único responsável pelo Conteúdo do Utilizador que publica. Confirma que tem todos os direitos necessários para o publicar e que ao fazê-lo não infringe qualquer direito de terceiros. Não somos responsáveis pelo Conteúdo do Utilizador publicado por outros membros. As opiniões expressas na Community são as dos membros individuais e não da PX.

9.6 Denúncia e moderação

Se vir Conteúdo do Utilizador que viole estas Diretrizes da Community, denuncie-o utilizando as ferramentas de denúncia da aplicação ou enviando um e-mail para support@pxmembership.com (assunto: “Community”). Analisamos as denúncias e poderemos tomar medidas, incluindo remover o conteúdo, emitir uma advertência, restringir temporariamente o acesso à Community, banir permanentemente o membro infrator ou, quando apropriado, comunicar a situação às autoridades policiais. Utilizamos uma combinação de triagem automatizada e revisão humana; as nossas decisões de moderação são tomadas de boa-fé, mas em condições de incerteza e sob pressão de tempo, e poderemos cometer erros. Pode bloquear ou silenciar outros membros: os membros bloqueados não verão o seu Conteúdo do Utilizador e você não verá o deles; silenciar oculta o conteúdo de um membro sem o notificar.

9.7 Partilha da sua atividade e ligações de partilha

Por predefinição, as sessões que conclui podem ser publicadas automaticamente no seu feed da Community (os registos de nutrição nunca são partilhados automaticamente). Pode desativar esta opção a qualquer momento em Settings → Privacy. Quando partilha uma publicação ou sessão através de uma ligação (share.pxmembership.com), qualquer pessoa com a ligação — incluindo pessoas que não são membros da PX e motores de busca — pode ver uma pré-visualização pública composta pelo seu nome de apresentação e pelo início da publicação, desde que o seu perfil seja público e não esteja em pausa. Os perfis privados e em pausa não são pré-visualizados.

9.8 Conteúdo de personas

O feed da Community inclui publicações de um conjunto de personas curadas pela PX que representam diferentes especialidades (tais como movimento matinal, recuperação, fuel, mentalidade e equilíbrio de vida). O conteúdo de personas é conteúdo editorial criado pela PX e é identificado como tal; não é Conteúdo do Utilizador.

9.9 Perfis privados, pares, toques e círculos

• Um perfil privado oculta as suas publicações, biografia, estatísticas e atividade das pessoas que não aprovou. O seu nome, nome de utilizador e foto de perfil continuam a poder ser encontrados na pesquisa de membros, para que outros membros lhe possam pedir para o seguir.
• Um par é constituído por dois membros que podem ver a semana um do outro. Um toque inclui o nome do remetente e uma mensagem curta e fixa, e pode ser enviado no máximo uma vez em cada período de 20 horas. Não pode utilizar códigos de par nem toques para pressionar, assediar ou enviar spam a ninguém.
• Qualquer um dos membros pode terminar um par a qualquer momento. Bloquear um membro termina também qualquer par que tenha com ele.
• Se aderir a um círculo, os outros membros desse círculo podem ver o que é descrito na Secção 4.7 da nossa Política de Privacidade, mesmo que o seu perfil seja privado.
• Estas Diretrizes da Community aplicam-se à sua conduta nos pares e círculos da mesma forma que no feed da Community.

10.4 Serviços de IA e o seu consentimento explícito

A funcionalidade AI Coach utiliza fornecedores de IA terceiros: a Anthropic, PBC (a família “Claude” de grandes modelos de linguagem) para todo o treino generativo; a OpenAI, L.L.C. e a Google LLC (Gemini) como fornecedores de reserva para tarefas curtas e estruturadas (utilizados para fiabilidade quando a Anthropic está indisponível ou, quando ativado, para tarefas mais económicas de qualidade equivalente); e a ElevenLabs, Inc. para síntese de voz quando ativa as funcionalidades de voz. Obtemos o seu consentimento explícito para partilhar dados pessoais com estes fornecedores através de um ecrã dedicado de Consentimento de IA apresentado durante o onboarding, antes de quaisquer dados pessoais serem transmitidos. Ao utilizar o AI Coach, confirma que prestou este consentimento e compreende:

• O que é enviado. As suas mensagens, quaisquer imagens ou documentos que anexe (incluindo fotos de alimentos, fotos de programas de treino e ficheiros como resultados de análises ao sangue), o contexto relevante do perfil, o histórico recente de conversa, os insights de memória do AI Coach e os biossinais atuais (quando disponíveis) são enviados à Anthropic para gerar respostas de treino (incluindo o chat com a PX, a geração de sessões/planos, o seu briefing diário e a análise de fotos de alimentos). As imagens de scans corporais só são enviadas à Anthropic se optar pela narração por IA desse scan. Um subconjunto — o pedido estruturado específico e o contexto mínimo necessário para o concluir — poderá, em alternativa, ser enviado à OpenAI ou à Google quando esses fornecedores de reserva são utilizados (atualmente desativados em produção). O texto das funcionalidades de voz (a resposta a ser falada) é enviado à ElevenLabs para gerar o áudio.
• O que não é enviado. O seu nome, e-mail, dados de pagamento, credenciais de conta, morada postal e o conteúdo bruto dos eventos de calendário nunca são transmitidos a fornecedores de IA. A conversão de voz em texto utiliza o reconhecimento de voz Apple/Google integrado no seu dispositivo, regido pelas permissões do seu dispositivo.
• Proteção. A PX utiliza estes fornecedores nos seus níveis de API comerciais ou pagos. Ao abrigo desses termos, a Anthropic, a OpenAI e o nível pago da Google não utilizam os seus inputs ou outputs para treinar os seus modelos de uso geral, conservam os dados apenas durante períodos limitados (por predefinição, até 30 dias no caso da Anthropic e da OpenAI; retenção transitória para monitorização de abusos no caso da Google) e eliminam-nos em seguida, e nunca utilizam os seus dados para publicidade. O nosso fornecedor de voz, a ElevenLabs, recebe apenas o texto da resposta a ser falada; os seus termos padrão permitem-lhe conservar esse texto e utilizá-lo para melhorar os seus serviços — ver a Secção 6.4 da nossa Política de Privacidade.
• O output de IA pode ser inexato. As respostas do AI Coach são geradas por modelos de IA probabilísticos. Podem estar incompletas, desatualizadas ou erradas, são fornecidas sem garantia e não constituem aconselhamento médico ou outro aconselhamento profissional. Não deve confiar nelas como substituto de aconselhamento profissional. Ver o Aviso Médico (Secção 7) e as Exclusões (Secção 13).

Pode retirar o consentimento de IA a qualquer momento em Settings → Privacy, ou deixando de utilizar as funcionalidades do AI Coach ou eliminando a sua Conta; tal desativa as funcionalidades de treino por IA. Os detalhes completos, incluindo os termos de utilização de dados de cada fornecedor, estão estabelecidos na Secção 6 da nossa Política de Privacidade.

10.5 Integrações de calendário

Quando liga o Google Calendar, o Outlook (via Microsoft Graph) ou o Apple Calendar aos Serviços:

• Leitura do seu calendário. A PX lê apenas a hora, o estado ocupado/livre, o título e a localização dos seus eventos de calendário, exclusivamente no seu dispositivo, para encontrar tempo livre para agendamento. Estas informações não são transmitidas aos servidores da PX, não são utilizadas para treinar ou alimentar o AI Coach, e a PX nunca acede aos participantes, notas ou descrições dos eventos.
• Escrita de sessões PX no seu calendário. Quando a PX adiciona uma sessão ao seu calendário, fá-lo diretamente através do calendário do seu dispositivo ou do seu fornecedor de calendário — os servidores da PX não estão envolvidos na criação do evento.

Se ligar um Serviço de Terceiros à sua Conta, autoriza-nos a aceder, receber e tratar os dados disponibilizados por esse serviço em conformidade com a nossa Política de Privacidade e com esta Secção 10.

18.1 Resolução informal em primeiro lugar

Antes de instaurar qualquer reclamação formal, concorda em contactar support@pxmembership.com e em tentar de boa-fé resolver o litígio de forma informal. Faremos o mesmo. A maioria dos litígios pode ser resolvida desta forma e faremos um esforço genuíno.

18.2 Lei aplicável e jurisdição

• Se for um consumidor residente no Reino Unido ou na União Europeia: estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que tem residência habitual, e qualquer litígio pode ser instaurado nos tribunais dessa jurisdição. Pode também instaurar uma ação nos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.
• Se for um consumidor residente na Austrália: estes Termos são regidos pelas leis de Queensland, Austrália, e qualquer litígio pode ser instaurado nos tribunais de Queensland ou, se preferir, no estado ou território em que tem residência habitual. Nada nestes Termos afasta as garantias não excluíveis do consumidor ao abrigo da Australian Consumer Law.
• Para todos os restantes utilizadores, incluindo residentes nos EUA: estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem consideração pelos princípios de conflito de leis. Sob reserva das disposições de arbitragem abaixo, os tribunais federais e estaduais situados em Delaware terão jurisdição.

18.3 Arbitragem (apenas utilizadores dos EUA)

Se for residente nos EUA, concorda que qualquer litígio entre nós será resolvido por arbitragem individual vinculativa, exceto que qualquer das partes pode instaurar uma ação individual num tribunal de pequenas causas se o litígio estiver dentro da jurisdição de tal tribunal. A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association (AAA) ao abrigo das suas Consumer Arbitration Rules, por um único árbitro. A sede da arbitragem será Delaware. Renúncia a ações coletivas: você e nós concordamos, cada um, em resolver os litígios apenas numa base individual. Nem você nem nós podemos instaurar uma reclamação como demandante ou membro de uma classe numa ação de classe, coletiva ou representativa. Recusa em 30 dias: pode recusar este acordo de arbitragem e a renúncia a ações coletivas enviando aviso escrito para support@pxmembership.com (assunto: “Legal”) no prazo de 30 dias após aceitar pela primeira vez estes Termos.

18.4 Prazo

Na máxima medida permitida por lei, qualquer reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos deve ser instaurada no prazo de um ano após o surgimento da reclamação, exceto no caso de reclamações que a legislação aplicável exija que sejam instauradas num prazo diferente.