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1. 引言与定义

1.1 本使用条款(“条款”)管辖您对 PX 移动应用程序、位于 pxmembership.com 的 PX 网站及任何相关产品和服务(合称“服务”)的访问和使用。服务由 Pursue Excellence Ltd 及其关联方提供(详见第 2 节)。 1.2 本条款构成您与 PX 之间具有法律约束力的合同。请仔细阅读。通过创建账户、下载应用程序或以其他方式使用服务,即表示您确认已阅读本条款、同意本条款,并与 PX 订立合同。 1.3 本条款通篇使用的定义术语具有下文所列的含义。其他术语在其首次出现的章节中定义。

术语含义
“账户”您注册的 PX 用户账户。
“AI Coach”在 Move、Mind 和 Fuel 三大支柱中提供个性化指导的人工智能教练系统。
“应用商店”Apple App Store 和 Google Play Store,视上下文需要而单独或合并指代。
“奖励天数”依据推荐计划或促销活动记入您账户的 Premium 访问权限天数(第 5.8 节)。奖励天数属于访问权限额度,而非金钱。
“社区”服务内的用户社区功能,包括社交动态、帖子、评论和互动反应。
“内容”通过服务提供的所有文本、图像、视频、音频、软件、评分、建议、计划及其他材料。
“PX”、“我们”、“我方”Pursue Excellence Ltd 及其关联方。
“Premium”服务的付费订阅级别,包括我们以其他名称提供的任何等同于 Premium 的级别。
“服务”如第 1.1 条所定义。
“订阅”对 Premium 或服务任何其他付费级别的付费订阅。
“试用”在付费订阅开始之前提供的一段免费 Premium 访问期,如第 5.3 节所述。
“用户内容”您通过服务提交、发布、上传或以其他方式提供的内容,包括帖子、评论、照片、语音消息、记录的活动以及与 AI Coach 的对话。
“您” / “您的”使用服务的自然人。

2. 我们是谁

2.1 PX 由以下公司运营: Pursue Excellence Ltd——一家依据《2006年公司法》在英格兰和威尔士注册成立的私人有限公司。公司编号:16333455。注册成立日期:2025 年 3 月 21 日。注册办公地址:Office 12115, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom。联系方式:support@pxmembership.com 2.2 服务在我们澳大利亚运营公司的运营支持下开发和交付: Pursue Excellence Pty. Ltd.——一家澳大利亚私人股份有限公司。ACN:698 671 297。注册办公地址:7 Mandolin Avenue, Helensvale QLD 4212, Australia。联系方式:support@pxmembership.com 2.3 其他已定义的实体和子处理者列于我们位于 pxmembership.com/privacy 的隐私政策中。

3. 接受、资格与账户

3.1 接受

使用服务,即表示您确认已阅读本条款、我们的隐私政策以及我们不时发布的任何其他政策,并同意受其约束。如果您不同意,则不得使用服务。

3.2 年龄与行为能力

本服务面向成年人。您必须年满 18 周岁,并能够依据您居住国的法律订立具有约束力的合同。使用服务,即表示您确认满足这一要求。

3.3 您的账户

  • 除有限的预览状态外,您必须注册账户才能使用服务。您同意在注册时提供准确、最新和完整的信息,并保持该信息持续更新。
  • 您有责任妥善保管账户凭证,并对您账户下发生的所有活动负责。如果您怀疑存在任何未经授权的访问,您必须立即通过 support@pxmembership.com 通知我们。
  • 您对因未能妥善保护账户而产生的任何损失或损害负责。
  • 您不得与他人共享账户。每个账户仅供一人使用。
  • 您可将账户暂停最长一年(暂停一周、一个月、三个月,或直至您回归)。在暂停期间,您的账户对社区隐藏,且不会接收任何通知;再次登录即可重新激活账户。
  • 对于长期处于非活跃状态的账户,或我们合理认为系违反本条款注册或使用的账户,我们可予以暂停或终止。

4. 服务

4.1 本服务在三大支柱中提供 AI 驱动的指导——Move(训练、恢复、运动)、Mind(精神表现、冥想、呼吸训练、睡眠)和 Fuel(营养、补充剂、补水)——并配有相关功能,例如 Meet PX 开场对话、快速开始会话生成器、洞察仪表盘、带有免提语音模式(“Hey PX”光球)的 Ask PX 对话式教练、在不同对话之间延续背景信息的 AI 记忆、通过 Siri 或操作按钮启动语音教练的选项、周期追踪、日记、身体扫描(选择启用)、社区动态、圈子和搭档、组织名额、每周和每月报告(可导出 PDF)、主屏幕小组件、离线下载、结合天气情况的规划、推荐计划、合作伙伴和嘉宾代码计划,以及与第三方可穿戴设备、Bluetooth 心率监测器和日历的集成。 4.2 本服务持续演进。我们可能随时新增、移除、修改或改进功能。当某项重大变更可能对您使用服务产生不利影响时,我们将向您提供合理的提前通知。 4.3 某些功能可能仅限于特定的订阅级别、司法管辖区、语言、设备或操作系统。我们将在相关情况下指明这些限制。 4.4 服务的可用性可能受到维护、我们所依赖的第三方服务的表现以及我们合理控制之外的事件的影响。我们将尽合理努力使服务可用,但我们不保证不间断的可用性。 4.5 如果应用程序的旧版本不安全或不再受支持,我们可能要求您先安装更新,然后才能继续使用该应用程序。

5. Premium 订阅

5.1 须订阅 Premium

PX 是一项付费服务。除有限的预览(例如 Meet PX 开场对话)外,在向您提供的任何试用或促销访问权限结束后,使用服务须持有 Premium 订阅。我们不向新会员提供免费计划。依据早期的免费级别或创始级别加入的会员,将按当时向其传达的条款,保留我们授予其的访问权限;此类既有访问权限仅属于您个人,不可转让,并可在合理通知后予以变更或撤回。

5.2 Premium 订阅

Premium 订阅解锁完整服务,包括无限制的 Ask PX、跨全部三大支柱的深度指导、长寿指标(健康寿命捕获、生物年龄走向、VO₂max 估算)、完整的可穿戴设备集成,以及跨指导对话的持续记忆。Premium 的定价为:

  • 月度——每月 $29.99 USD
  • 年度——每年 $199 USD(相比按月计费约可节省 45%)

在美国以外的司法管辖区适用本地化定价。以您当地货币计的适用价格将在购买时显示。App Store 和 Play Store 会自动处理货币换算。我们还可酌情提供终身访问权限,或免费赠送或促销性质的访问权限;此类访问权限在应用内显示为“终身”或“奖励”,仅属于您个人,且不可转让。

5.3 免费试用

新的 Premium 订阅者可能获得免费试用期(通常为七天;通过推荐邀请或符合条件的推广活动代码加入的会员可能获得 30 天试用)。试用的确切时长和条款在购买时披露。除非您在试用结束前至少 24 小时取消,否则您的订阅将自动转为付费订阅,并将在首个付费计费周期开始时按适用价格向您收费。每个平台账户(视情况而定为 Apple ID 或 Google Account)仅可使用免费试用一次。通过创建多个账户来试图获取多次免费试用的行为构成对本条款的违反。

5.4 自动续订

Premium 订阅会自动续订。除非您在当前计费周期结束前至少 24 小时取消,否则您的订阅将按彼时现行价格自动续订相同的续订周期。续订费用将在每个续订周期开始时,向您在 Apple 或 Google(视情况而定)存档的支付方式收取。您可随时管理和取消订阅:

  • Apple App Store:在您的 iOS 设备上,进入 设置 → [您的姓名] → 订阅。
  • Google Play Store:在您的 Android 设备上,进入 Play Store 应用 → 菜单 → 订阅。
  • 在应用内:“设置”中的订阅管理页面会将您引导至相关商店,以便变更或取消您的订阅方案。

如果您取消,您将保留对 Premium 功能的访问权直至当前计费周期结束;除适用法律要求外,您不会就该周期未使用部分获得退款。如果您的支付方式扣款失败,我们可能会暂停对 Premium 功能的访问,并依据相关平台的政策尝试收取所欠款项。

5.5 退款

  • Apple App Store:通过 App Store 进行的购买的退款请求必须直接向 Apple 提交,网址为 reportaproblem.apple.com。PX 不控制 App Store 购买的退款决定。
  • Google Play Store:通过 Google Play 进行的购买的退款请求受 Google 退款政策的约束。在首个 48 小时之后,PX 不控制 Play Store 购买的退款决定。

法定权利:本第 5.5 节中的任何内容均不限制您可能享有的任何法定退款权,包括依据欧盟《消费者权利指令》(指令 2011/83/EU)、英国《2015年消费者权利法》、英国《2013年消费者合同(信息、取消和额外收费)条例》、《澳大利亚消费者法》或任何适用的美国州消费者保护法规所享有的权利。

5.6 定价变更

我们可能会不时变更 Premium 的价格。当我们变更现有订阅的价格时,我们将向您提供提前通知(月度订阅至少提前一个完整计费周期,年度订阅至少提前 30 天),您将有机会在新价格生效前取消。我们可酌情向现有订阅者提供旧版定价或保留原有条款;这些不可转让,且可在合理通知后随时撤回。

5.7 促销优惠与代码

我们可能会不时提供促销定价、折扣代码、推荐积分或免费订阅期。每项优惠受其自身条款的管辖,我们将在提供优惠时予以公布。促销优惠可能在资格、时间、地域或数量上受到限制,可能不可与其他优惠合并使用,并可随时撤回。我们保留拒绝或撤销通过欺诈、滥用或违反本条款而获得的优惠的权利。

5.8 推荐计划

我们会不时开展推荐计划。除非邀请时显示的优惠另有说明,其运作方式如下:

  • 赠送 30 天,获得 30 天:通过您的推荐邀请加入的人士将获得延长的 30 天试用,而在对方成为付费会员满 14 天后,您将获得 30 天 Premium 访问权限的奖励天数。
  • 每位推荐人在任何连续 30 天的滚动期间内最多可获得五次推荐奖励。
  • 奖励天数属于访问权限额度。奖励天数不具有现金价值,不可兑换为金钱,不可转让,并将在您的账户被删除时失效。
  • 在 iOS 上,推荐奖励通过应用内优惠兑换。在 Android 上,Play Store 促销代码仅可在 Play Store 结账流程中兑换,且仅限从未持有过 PX 订阅的人士兑换。
  • 推广活动代码(例如在活动现场或与合作伙伴合作发放的代码)附有各自的到期日期、资格规则和上限,并在发放代码之处载明。
  • 合作伙伴和嘉宾代码:由 PX 合作伙伴(例如运动员、播客嘉宾或商业合作伙伴)发放的代码可为新会员提供 30 天试用。每个账户仅可使用一次合作伙伴代码,合作伙伴代码不得与其他代码合并使用,且合作伙伴不得在其本人的账户上使用其本人的合作伙伴代码。
  • 自我推荐、重复账户、推荐您所控制的账户,以及任何其他欺诈或滥用行为,均将导致奖励失效。我们可收回已授予的奖励天数,并暂停所涉账户。

5.9 组织名额与圈子

  • 组织可为其选定的人员购买 PX 会员资格(“名额”),并向其提供名额码。就这些名额而言,该组织是我们的客户。您无需为名额向 PX 付费。
  • 无论您的访问权限是否通过名额获得,您的账户、您的内容和您的数据仍归您所有。该组织不拥有也不控制您的账户。
  • 只要该组织与 PX 之间的安排仍然有效且您的名额未被终止,您通过名额获得的访问权限即持续有效。如果其中任何一项终止,您通过该名额获得的访问权限随之终止。您的账户和数据不会被删除,您可以通过您自己的订阅继续使用。
  • 部分组织提供不含名额的圈子。加入此类圈子不会使您获得服务的访问权限;您的会员资格由您本人通过 App Store 或 Google Play 购买,任何折扣均由该商店依据其条款予以适用。
  • 加入您所在组织的圈子是可选的,独立于持有名额,且可随时撤销。参与成员少于五人时,绝不会显示圈子概况。其他圈子成员可以看到的内容在我们隐私政策的第 4.7 节中有所说明。
  • 如果您已通过 App Store 或 Google Play 为 PX 付费,随后又领取了名额,您在商店的订阅不会被自动取消,且 PX 无法取消该订阅或为其退款;只有 Apple 或 Google 可以。在此情况下,应用会告知您,并提供指向您订阅设置的链接,以便您避免重复付费。
  • 您在同一时间只能隶属于一个组织。

6. 许可与所有权

6.1 授予您的许可

在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、个人的、非排他的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可,以便您为自身的非商业个人用途访问和使用服务。该许可以您持续遵守本条款为条件。如果您违反本条款,该许可将自动终止。

6.2 PX 内容

服务及我们通过服务提供的所有内容——包括 AI Coach、底层模型、评分引擎、训练计划、食谱、正念训练、建议、软件、设计、文本、图形、音频、视频,以及 PX 名称、徽标和商标——均由 PX 拥有或经许可使用,并受知识产权法律保护。本条款中的任何内容均不向您转让任何所有权。所有未明确授予的权利均予保留。

6.3 反馈

如果您向我们提供有关服务的反馈、建议或想法,您即授予我们一项永久的、不可撤销的、全球性的、免版税的、可再许可的许可,以将该反馈用于任何目的,且无须向您提供补偿。

6.4 限制

您不得:

  • 复制、修改、分发、出售、出租或再许可服务的任何部分;
  • 对服务的任何部分进行反向工程、反编译或反汇编,但适用法律不顾此项限制而明确允许的范围除外;
  • 规避、禁用或干扰安全或访问控制;
  • 使用任何自动化手段(机器人、抓取工具、爬虫)访问服务,但对于公开可访问的页面且仅依据我们的 robots.txt 进行的情形除外;
  • 使用服务来开发竞争性产品或服务,或训练任何机器学习模型;
  • 以干扰服务可用性或性能的方式使用服务;
  • 使用服务来侵犯任何第三方的权利。

7. 医疗免责声明

请仔细阅读本节。它影响您的合法权利。

7.1 PX 并非医疗建议

PX 并非医疗设备。PX 不提供医疗建议、诊断、治疗或护理。服务(包括 AI Coach、PX Score、健康寿命捕获、生物年龄走向、VO₂max 估算、长寿方案、断食指导、补充剂指导及所有其他内容)仅为一般健康和个人表现目的而提供。 AI Coach 是一位向导,而非临床医生。AI Coach 不了解您的完整病史,不进行临床检查,也无法诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或病症。服务所生成的信息、建议和评分旨在支持而非取代您与您的医疗服务提供者之间的关系。

7.2 咨询您的医疗服务提供者

在开始任何新的训练计划、饮食方案、断食实践、补充剂方案或对您生活方式的其他重大改变之前,您应咨询合格的医疗服务提供者——尤其是在以下情况下:

  • 您患有任何既有疾病(包括但不限于心血管疾病、高血压、糖尿病、肾病、饮食失调、精神健康疾病、肌肉骨骼损伤或妊娠相关病症);
  • 您正在服用任何处方药;
  • 您处于孕期、哺乳期,或正在备孕;
  • 您正在从疾病、损伤或手术中康复;
  • 您在过去六个月内未规律锻炼;
  • 您年龄超过 65 岁,或对自己的运动健康状况有任何顾虑。

如果您出现任何令您担忧的症状——包括胸痛、严重气短、头晕、晕厥、心律不齐、持续性损伤或任何其他警示信号——请立即停止使用服务并寻求合格的医疗救助。

7.3 紧急情况

本服务不适用于医疗紧急情况。如果您认为自己正经历医疗紧急情况,请立即拨打您当地的紧急服务电话。在紧急情况下请勿依赖服务。如果您处于危机之中,或有自杀或自残的念头,请联系您当地的紧急服务或危机求助热线。我们并非危机干预服务。

7.4 长寿、健康寿命与生物年龄

服务可能会显示与长寿相关的指标,包括健康寿命捕获评分、生物年龄走向(更年轻 / 一致 / 更年长)以及 VO₂max 估算。这些指标是基于我们在应用内引用的证据所得出的方向性指示。它们并非医学评估。生物年龄走向是一个方向,而非数字,并非对您实际实足年龄或表观遗传年龄的测量。健康寿命捕获是对充分记录的健康寿命领域的“捕获百分比”,而非对任何具体延长寿命年数的承诺。我们不作出、您也不应推断使用服务将延长您寿命或健康寿命的任何主张。

7.5 断食与营养方案

服务可能会提供某些断食方案(例如限时进食或模拟断食饮食)、补充剂指导(例如肌酸、欧米伽-3、维生素 D)以及其他营养相关内容。此内容具有教育性质,并非处方。断食方案不适用于处于孕期、哺乳期、未满 18 岁、正从饮食失调中康复、正在服用需随餐服用的药物,或被诊断患有断食禁忌病症的人士。在开始任何断食方案之前,请咨询您的医疗服务提供者。补充剂指导并非医疗建议。许多补充剂会与药物相互作用。在将任何补充剂加入您的日常方案之前,请咨询您的医疗服务提供者。

7.6 可穿戴设备数据

从第三方可穿戴设备和健康应用接收的信息可能不准确、不完整或已过时。我们在尽力而为的基础上显示和使用此信息。我们不对第三方设备所提供数据的准确性负责。请勿将服务中显示的源自可穿戴设备的指标用作临床测量的替代。

7.7 您的责任

您对基于服务所做出的任何决定以及这些决定的后果负全部责任。使用服务,即表示您确认理解本第 7 节所述的局限性,并已阅读和接受这些局限性。

7.8 上传的文档与身体扫描

如果您上传医疗文档(例如血液检测结果、物理治疗报告或医生信函),AI Coach 仅会读取这些文档,以便为您的指导提供背景信息。AI Coach 不会对其进行临床解读,不会作出诊断,其评论亦不构成医疗意见;请与为您开具这些检查的临床医生讨论您的结果。身体扫描是进度照片。当您选择启用对扫描的 AI 解说时,您将获得一段中性的视觉描述;该描述并非身体成分测量、体脂估算或健康评估,且不得被视为此类评估。

8. 可接受使用

您同意合法、尊重他人地使用服务,并仅将其用于其预期目的。您不得使用服务来:

  • 违反任何适用法律、法规或任何他人的权利;
  • 骚扰、威胁、诽谤、冒充或恐吓任何人;
  • 发布或传输非法、诽谤、淫秽、仇恨、歧视、露骨色情、暴力或其他令人反感的内容;
  • 从事任何利用、伤害未成年人或企图利用、伤害未成年人的活动;
  • 宣扬饮食失调、自残、自杀或暴力;
  • 向任何他人提供医疗建议或进行诊断;
  • 散布垃圾信息、未经请求的促销、传销计划或连环信;
  • 收集或采集有关其他用户的信息,但通过服务预期功能进行的情形除外;
  • 冒充任何人或谎称您与任何个人或实体的关系;
  • 干扰或扰乱服务或与之相连的网络;
  • 试图未经授权访问服务或任何其他用户的账户;
  • 引入恶意软件、病毒或有害代码;
  • 规避我们用于限制访问的任何技术措施;
  • 以对我们基础设施造成不合理负载的方式使用服务;
  • 将服务出口至任何依据适用出口管制法律禁止出口的国家;
  • 未经他人同意,将他人的个人、健康或机密信息输入 AI Coach;
  • 试图提取、反向工程或恢复底层 AI 模型、其权重或其训练数据,或使用服务的输出来训练或开发具有竞争性的 AI 模型;
  • 使用 AI Coach 生成非法、有害或滥用性内容,或寻求医学诊断、治疗或紧急援助;
  • 以违反我们 AI 提供商(Anthropic、OpenAI、Google 和 ElevenLabs)的可接受使用或使用政策的方式使用 AI 功能;
  • 以任何可能使我们面临法律责任或监管行动的方式使用服务。

如果我们合理认为您违反了本第 8 节,我们可随时暂停或终止您对服务的访问。

9. 社区准则

社区是 PX 会员分享其历程、相互学习并保持自律的空间。本社区准则构成本条款的一部分;违反社区准则即构成对本条款的违反。

9.2 我们鼓励的行为

  • 分享您正在努力的方向、对您有效或无效的方法,以及您正在学到的东西;
  • 提出问题,并深思熟虑地与其他会员互动;
  • 为其他会员的进步喝彩;
  • 尊重会员处于其历程的不同阶段,拥有不同的目标、身体状况、年龄和处境;
  • 诚实对待您所分享的内容,包括(在相关情况下)任何商业关系或赞助;
  • 尊重隐私——您自己的以及其他会员的隐私。

9.3 不被允许的行为

以下内容在社区中被禁止:

  • 基于种族、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、年龄、残疾或任何其他受保护特征的仇恨、骚扰或歧视。
  • 针对任何人的欺凌、威胁或定向攻击,包括人肉搜索。
  • 任何形式的色情内容,包括露骨色情图像、言语或拉客行为。
  • 暴力或血腥内容,包括可能在他人中诱发或助长类似行为的自残、自杀或饮食失调的描绘。
  • 任何形式的身材羞辱,包括嘲笑他人身材、体重、外貌或健身水平的内容。
  • 支持饮食失调的内容,包括美化厌食症、贪食症、健康食品强迫症、极端热量限制、催吐或快速减重的内容。
  • 向其他用户提供医疗主张或建议。请将会员转介给合格的医疗服务提供者。
  • 关于健康、训练、营养、补充剂或长寿的、与主流循证共识相悖的错误信息。
  • 宣传危险物质(非法毒品、未受监管的补充剂、提升表现的药物)。
  • 宣传危险做法(超出循证方案的极端断食、缺乏安全防护措施的冷暴露、未经检验的生物黑客手段)。
  • 未经我们事先书面同意的垃圾信息、广告或商业招揽。
  • 传销招募或金字塔骗局。
  • 冒充 PX 团队成员、教练、大使、其他会员或任何第三方。
  • 您无权分享的受版权保护的材料。
  • 未经他人同意的其他人的个人信息(包括他人的照片)。
  • 与表现、健康、训练、营养、心态或相关主题毫不相关的离题内容。

9.4 用户内容许可

您保留对您在社区中发布的用户内容的所有权。通过发布用户内容,您即授予我们一项全球性的、非排他的、免版税的、可再许可的、可转让的许可,以便结合服务及我们对服务的推广来托管、存储、展示、复制、修改(用于格式化和分发)、翻译、分发和发布您的用户内容。您还授予其他 PX 会员一项许可,使其可在服务内查看、互动反应和评论您的用户内容。当您从社区中移除用户内容或终止账户时,该许可即告终止,但以下情形除外:(a) 其他会员已转发您的用户内容;(b) 依据本条款在服务之外公开分享的用户内容;以及 (c) 我们因法律或安全目的须予保留的情形。

9.5 您对自己的内容负责

您对自己发布的用户内容负全部责任。您确认您拥有发布该内容所需的全部权利,且发布该内容不侵犯任何第三方权利。我们不对其他会员发布的用户内容负责。社区中表达的观点为各会员个人的观点,而非 PX 的观点。

9.6 举报与审核

如果您看到违反本社区准则的用户内容,请使用应用内举报工具或发送电子邮件至 support@pxmembership.com(主题:“Community”)进行举报。我们会审查举报,并可能采取行动,包括移除内容、发出警告、临时限制社区访问、永久封禁违规会员,或在适当情况下向执法部门举报。我们采用自动筛查与人工审查相结合的方式;我们的审核决定本着善意做出,但是在不确定性和时间压力下做出,我们可能会犯错。您可以屏蔽或静音其他会员:被屏蔽的会员将看不到您的用户内容,您也将看不到他们的内容;静音会对您隐藏某位会员的内容,而不会通知该会员。

9.7 分享您的活动与分享链接

默认情况下,您完成的会话可能会自动发布到您的社区动态(营养记录绝不会被自动分享)。您可随时在“设置 → 隐私”中关闭此功能。当您使用链接(share.pxmembership.com)分享帖子或会话时,任何持有该链接的人——包括非 PX 会员以及搜索引擎——均可看到由您的显示名称和帖子开头部分组成的公开预览,前提是您的个人资料为公开且未被暂停。私密和已暂停的个人资料不会被预览。

9.8 角色内容

社区动态包含一组由 PX 精心策划、代表不同专长(例如晨间运动、恢复、营养、心态和生活平衡)的角色所发布的帖子。角色内容是由 PX 创作的编辑内容,并被标识为此类内容;它不属于用户内容。

9.9 私密个人资料、搭档、督促与圈子

  • 私密个人资料会对您未批准的人隐藏您的帖子、个人简介、统计数据和活动。您的姓名、用户名和头像照片仍可在会员搜索中被找到,以便其他会员请求关注您。
  • 搭档是指可以看到彼此一周情况的两位会员。督促包含发送者的姓名和一条简短的固定消息,且在任意 20 小时内最多可发送一次。您不得利用搭档码或督促向任何人施压、骚扰任何人或向任何人发送垃圾信息。
  • 任何一方会员均可随时解除搭档关系。屏蔽某位会员也会同时终止您与其之间的任何搭档关系。
  • 如果您加入圈子,该圈子的其他成员可以看到我们隐私政策第 4.7 节所述的内容,即使您的个人资料为私密。
  • 本社区准则适用于您在搭档关系和圈子中的行为,其适用方式与在社区动态中相同。

10. 第三方服务与集成

本服务与第三方服务和设备集成,包括 Apple HealthKit、Google Health Connect、Terra(及其所连接的可穿戴设备,例如 WHOOP、Garmin、Oura 和 Fitbit)、Bluetooth 心率监测器、日历提供商(Apple、Google 和 Microsoft Outlook)、天气提供商(Apple WeatherKit 和 Open-Meteo)、食物数据库、支付处理方、AI 服务提供商、语音合成提供商及其他(各为“第三方服务”)。您对第三方服务的使用受该服务的条款和隐私政策的管辖。我们不控制、也不对任何第三方服务的运营、准确性、可用性或内容负责。

10.4 AI 服务与您的明确同意

AI Coach 功能使用第三方 AI 提供商:Anthropic, PBC(“Claude”系列大型语言模型)用于所有生成式指导;OpenAI, L.L.C. 和 Google LLC(Gemini)作为短小、结构化任务的后备提供商(在 Anthropic 不可用时用于保障可靠性,或在启用的情况下用于质量相当但成本更低的任务);ElevenLabs, Inc. 则在您启用语音功能时用于语音合成。我们通过引导流程中专设的 AI 同意页面,在传输任何个人数据之前取得您向这些提供商共享个人数据的明确同意。使用 AI Coach,即表示您确认已提供此同意并理解:

  • 所发送的内容。您的消息、您附加的任何图像或文档(包括食物照片、训练计划照片以及血液检测结果等文件)、相关的个人资料背景、近期对话历史、AI Coach 记忆洞察以及当前生物信号(如有)会被发送至 Anthropic 以生成指导回复(包括与 PX 的聊天、会话/计划生成、您的每日简报以及食物照片分析)。仅当您为某次扫描选择启用 AI 解说时,该身体扫描图像才会被发送至 Anthropic。当使用 OpenAI 或 Google 这些后备提供商时(目前在生产环境中已关闭),其中一部分内容——特定的结构化请求以及完成该请求所需的最少背景信息——可能会改为发送至 OpenAI 或 Google。语音功能文本(待朗读的回复)会被发送至 ElevenLabs 以渲染音频。
  • 不发送的内容。您的姓名、电子邮件、支付详情、账户凭证、邮寄地址以及原始日历事件内容绝不会传输至 AI 提供商。语音转文本使用您设备内置的 Apple/Google 语音识别功能,受您设备权限的约束。
  • 保护。PX 以其商用或付费 API 级别使用这些提供商。依据相关条款,Anthropic、OpenAI 以及 Google 付费级别不会使用您的输入或输出来训练其通用型模型,仅在有限期间内保留数据(Anthropic 和 OpenAI 默认最长 30 天;Google 为滥用监测之目的短暂保留)随后将其删除,并且绝不会将您的数据用于广告。我们的语音提供商 ElevenLabs 仅接收待朗读的回复文本;其标准条款允许其保留该文本并将其用于改进其服务——参见我们隐私政策的第 6.4 节。
  • AI 输出可能不准确。AI Coach 的回复由概率性 AI 模型生成。它们可能不完整、已过时或有误,按“现状”提供而不附带任何保证,且不构成医疗或其他专业建议。您不得将其用作专业建议的替代而加以依赖。参见医疗免责声明(第 7 节)和免责声明(第 13 节)。

您可随时在“设置 → 隐私”中撤回 AI 同意,或通过停止使用 AI Coach 功能或删除您的账户来撤回;这将禁用 AI 指导功能。包括每家提供商数据使用条款在内的完整详情,列于我们隐私政策的第 6 节。

10.5 日历集成

当您将 Google Calendar、Outlook(通过 Microsoft Graph)或 Apple Calendar 连接至服务时:

  • 读取您的日历。PX 仅在您的设备本地读取日历事件的时间、忙/闲状态、标题和地点,仅用于寻找可安排日程的空闲时间。此信息不会传输至 PX 的服务器,不会用于训练或提示 AI Coach,且 PX 绝不会访问事件参与者、备注或描述。
  • 将 PX 会话写入您的日历。当 PX 向您的日历添加会话时,会直接通过您设备的日历或您的日历提供商来完成——PX 的服务器不参与创建该事件。

如果您将第三方服务连接至您的账户,您即授权我们依据我们的隐私政策和本第 10 节,访问、接收和处理该服务所提供的数据。

11. 无障碍声明

PX 致力于让所有能力水平的人士都能使用服务。我们力求使网站满足《网页内容无障碍指南》(WCAG)2.1 Level AA,并使移动应用程序满足相应的移动平台无障碍标准。服务支持以下无障碍功能:

  • 屏幕阅读器:移动应用程序上的 VoiceOver(iOS)和 TalkBack(Android);网站上的标准 ARIA 支持。
  • 动态字号:在 iOS 和 Android 上遵从系统文本大小设置。
  • 高对比度和深色模式:遵从系统色彩模式偏好。
  • 减弱动效:遵从系统“减弱动态效果”设置。
  • 语音输入:支持系统听写;AI Coach 也直接支持语音输入。
  • 替代文本:在需要时为图像提供有意义的替代文本。
  • 字幕和文字稿:在合理可行的情况下,为有声冥想、呼吸训练和指导内容配以书面脚本。
  • 键盘导航:网站上的完整键盘导航。
  • 语言与从右至左布局:应用程序提供 15 种语言版本,并为阿拉伯语提供完整的从右至左布局。

发布时的已知局限性包括:(i) 部分旧版冥想音轨尚无文字稿;(ii) 某些动画视觉元素(例如 Ask PX 光球)属于装饰性元素,没有语音描述。如果您遇到无障碍障碍,请通过 support@pxmembership.com(主题:“Accessibility”)联系我们。

12. 隐私

我们对您个人信息的处理受我们的隐私政策管辖,该政策位于 pxmembership.com/privacy,并构成本条款的一部分。使用服务,即表示您确认已阅读并理解隐私政策。

阅读隐私政策

13. 免责声明与保证

本第 13 节中的免责声明仅在适用法律允许的范围内适用。本条款中的任何内容均不排除或限制依据适用法律不可排除或限制的任何责任,包括因我们的疏忽、欺诈或欺诈性失实陈述所致的死亡或人身伤害责任,或任何不可排除的法定权利之违反所产生的责任。 在法律允许的最大范围内,服务及所有内容均以“现状”和“现有可用”为基础提供,不附带任何形式的明示、默示或法定保证。我们不保证:

  • 服务将不间断、安全、无错误或始终可用;
  • 服务中的缺陷将得到纠正;
  • 服务或其生成的任何数据将准确、可靠或完整;
  • AI 生成的内容(包括 AI Coach 的回复)将准确、最新、完整或无错误;
  • 服务将满足您的特定要求或期望;
  • 与服务集成的第三方服务或设备将正常运作或可用。

在法律允许的最大范围内,我们明确否认所有关于适销性、特定用途适用性、不侵权的默示保证,以及因交易过程或行业惯例所产生的任何保证。第 7 节的医疗免责声明同样适用。本节中的任何内容均不影响您可能享有的任何不可排除的法定消费者权利,包括依据英国《2015年消费者权利法》、欧盟《消费者权利指令》、《澳大利亚消费者法》或适用的美国州消费者保护法规所享有的权利。

14. 责任限制

本第 14 节中的限制仅在适用法律允许的范围内适用。本第 14 节中的任何内容均不限制依据适用法律不可排除或限制的任何责任。 在法律允许的最大范围内,我们因服务或本条款所产生或与之相关而对您承担的累计责任总额——无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、违反法定义务或其他——以下列两者中较高者为限:

  • (a) 在引起责任的事件发生之前 12 个月内您向我们支付的总金额;或
  • (b) 一百美元(USD 100)。

在法律允许的最大范围内,我们不对任何间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害承担责任,包括利润、收入、商业机会、数据、商誉或声誉的损失,即使我们已被告知此类损失的可能性。对于您因依赖 AI Coach 所生成信息用于构成医疗建议、诊断或治疗的目的(参见第 7 节)而产生的任何损失,或因任何第三方服务(包括从可穿戴设备或健康应用接收的数据的任何不准确或不可用)而产生的任何损失,我们均不承担责任。您确认,鉴于服务的性质及其提供价格,这些限制是合理的,并构成您与我们之间交易的根本基础。

15. 赔偿

您同意就因以下事项所产生或与之相关的任何第三方索赔、责任、损失、损害、费用或开支(包括合理的法律费用),为 PX、我们的关联方及我们各自的董事、高级职员、员工、代理人、许可方和继承人进行抗辩、赔偿并使其免受损害:

  • 您违反本条款或任何适用法律;
  • 您的用户内容;
  • 您对服务的使用或无法使用;
  • 因您使用服务而在您与第三方之间产生的任何争议。

本第 15 节将在本条款终止后继续有效。

16. 暂停与终止

您可随时停止使用服务。在“设置 → 账户”中,您可以暂停您的账户(最长一年)或将其删除。删除将安排在您提出请求后 30 天执行;在这 30 天内登录即可取消删除,否则 30 天期满后,您的账户和数据将按我们隐私政策所述被永久清除。您也可联系 support@pxmembership.com。如果我们合理认为存在以下情形,我们可立即且无需事先通知地暂停或终止您对服务(或其任何部分)的访问:

  • 您违反了本条款,包括社区准则或可接受使用规则;
  • 您的持续使用对服务或其他用户的安全、保障或运营构成风险;
  • 我们依法或应监管机构要求须如此行事;
  • 为调查涉嫌的欺诈、滥用或误用而有此必要;
  • 与 Apple 或 Google 的平台协议要求我们采取此类行动。

我们也可在合理通知后(通常至少 30 天)为便利起见而终止您的访问。终止后,您使用服务的权利立即终止;任何订阅自当前计费周期结束时取消(或在法律要求的情况下更早取消);我们将依据隐私政策删除或匿名化您的个人信息;并且那些就其性质而言应在终止后继续有效的条款——包括第 6、7、13、14、15、18 和 23 节——将继续生效。

17. 本条款的变更

我们可能会不时修改本条款。当修改具有重大性且对您不利时,我们将通过电子邮件、应用内通知或在网站上向您提供合理的提前通知(通常至少 30 天)。在修改生效日期之后您继续使用服务,即构成您对修改后条款的接受。如果您不接受修改后的条款,您必须停止使用服务。当适用法律要求您对修改作出肯定性同意时,我们将在修改对您生效之前取得该同意。

18. 争议解决

请仔细阅读本节。它包含适用于美国用户的仲裁协议以及集体诉讼弃权条款。这些可能影响您的权利。

18.1 优先非正式解决

在提出任何正式主张之前,您同意联系 support@pxmembership.com,并本着善意尝试以非正式方式解决争议。我们也将如此。大多数争议都可以通过这种方式解决,我们将作出真诚的努力。

18.2 管辖法律与司法管辖权

  • 如果您是居住在英国或欧盟的消费者:本条款受您惯常居住地司法管辖区的法律管辖,任何争议均可在该司法管辖区的法院提起。您也可在英格兰和威尔士的法院提起诉讼。
  • 如果您是居住在澳大利亚的消费者:本条款受澳大利亚昆士兰州的法律管辖,任何争议均可在昆士兰州的法院提起,或者如您愿意,在您惯常居住的州或领地提起。本条款中的任何内容均不取代《澳大利亚消费者法》下不可排除的消费者保障。
  • 对于所有其他用户,包括美国居民:本条款受美国特拉华州的法律管辖,不考虑其法律冲突原则。在遵守以下仲裁条款的前提下,位于特拉华州的联邦和州法院拥有司法管辖权。

18.3 仲裁(仅限美国用户)

如果您是美国居民,您同意我们之间的任何争议将通过具有约束力的个人仲裁解决,但如果争议属于小额索赔法院的管辖范围,任何一方均可在该法院提起个人诉讼。仲裁将由美国仲裁协会(AAA)依据其《消费者仲裁规则》、由一名独任仲裁员主持进行。仲裁地为特拉华州。集体诉讼弃权:您和我们各自同意仅以个人方式解决争议。您和我们均不得作为原告或集体成员在集体、共同或代表性诉讼中提出主张。30 天选择退出:您可在首次接受本条款后 30 天内,通过向 support@pxmembership.com(主题:“Legal”)发送书面通知,选择退出本仲裁协议和集体诉讼弃权。

18.4 时效限制

在法律允许的最大范围内,因本条款所产生或与之相关的任何主张必须在该主张产生后一年内提出,但适用法律要求在不同期限内提出的主张除外。

19. Apple App Store 附加条款

如果您从 Apple App Store 下载应用程序,以下附加条款适用,且在与本条款其余部分存在任何不一致的范围内,以这些附加条款为准。

  • 本条款仅存在于您与 PX 之间,而非与 Apple 之间。PX 对服务及其内容负全部责任。Apple 没有义务为服务提供任何维护和支持。
  • Apple 对服务不承担任何保证义务。在法律允许的最大范围内,Apple 对服务不承担任何其他保证义务。
  • 对于与服务相关的任何产品主张,包括产品责任主张、服务未能符合任何适用法律或监管要求的主张,以及依据消费者保护或类似法律产生的主张,由 PX 而非 Apple 负责处理。
  • 对于与服务相关的任何第三方知识产权侵权主张,由 PX 而非 Apple 负责调查、抗辩、和解和了结。
  • 您确认您并非位于任何受美国政府禁运的国家,或被指定为“支持恐怖主义”的国家,且您未被列入任何美国政府的被禁止或受限制方名单。
  • Apple 及 Apple 的子公司是本条款的第三方受益人,在您接受本条款后,Apple 将有权作为第三方受益人对您执行本条款。

20. Google Play Store 附加条款

如果您从 Google Play Store 下载应用程序,以下附加条款适用。

  • 本条款仅存在于您与 PX 之间,而非与 Google 之间。PX 对服务负全部责任。Google 不是本条款的一方,且没有义务为服务提供任何支持或维护。
  • 您确认 Google 不对与服务相关的任何产品主张负责。对于与服务相关的任何第三方知识产权侵权主张,由 PX 而非 Google 负责调查、抗辩、和解和了结。
  • 您从 Google Play 使用服务还须遵守《Google Play 服务条款》,该条款位于 play.google.com/intl/en_us/about/play-terms。

21. 不可抗力

在因超出其合理控制的事件所致的范围内,任何一方均不对本条款项下任何履约失败或延迟(付款义务除外)承担责任,此类事件包括天灾、自然灾害、流行病、战争、恐怖主义、内乱、政府行为、劳资纠纷、互联网故障、托管故障或第三方服务故障。

22. 通知

我们可通过向与您账户关联的电子邮件地址发送电子邮件、通过应用内通知,或通过在网站上发布的方式,向您发出本条款项下的通知。通知在发送时(电子邮件或网站发布)或显示时(应用内)生效。您可通过发送电子邮件至 support@pxmembership.com(主题:“Legal”)向我们发出通知;通知在被我们接收并确认时生效。您有责任保持您的电子邮件地址为最新。发送至已过时电子邮件地址的通知在发送时即视为生效。

23. 一般条款

  • 完整协议:本条款(连同隐私政策、其中引用的任何其他政策,以及应用内呈现的任何特定级别或特定功能的条款)构成您与我们之间关于服务的完整协议,并取代所有先前的协议。
  • 不弃权:我们未能行使或迟延行使本条款项下任何权利,均不构成对该权利的弃权。
  • 可分割性:如果本条款的任何条款被认定为无效、违法或不可执行,其余条款将继续完全有效,无效条款将在使其有效所必需的最小范围内予以修改,或者如无法做到,则视为删除。
  • 转让:未经我们事先书面同意,您不得转让或让与您在本条款项下的任何权利或义务。我们可将本条款转让给任何继承实体、关联方,或我们全部或实质全部业务或资产的购买方。
  • 第三方权利:除第 19 和 20 节中明确授予 Apple 和 Google 的权利外,除您和我们之外,任何人均无权执行本条款的任何条款。
  • 语言:本条款以英文发布。当本条款被翻译为其他语言时,如有任何不一致,以英文版本为准。
  • 标题:章节标题仅供参考,不影响对本条款的解释。
  • 通俗语言摘要:我们提供的任何通俗语言摘要仅为方便您而设,不影响本条款具有约束力的正文。

24. 联系我们

如对本条款或任何其他事项有任何问题,请联系 Pursue Excellence Pty. Ltd.(澳大利亚运营公司——ACN 698 671 297)/ Pursue Excellence Ltd(英国母公司——Company Number 16333455)。请在邮件中注明以下主题前缀之一,以便您的消息转至正确的内部团队:

  • Legal——有关本条款或其他法律事项的问题
  • Privacy——隐私咨询、数据主体权利请求、依据数据保护法律提出的投诉
  • Community——审核、内容举报、社区准则问题
  • Accessibility——无障碍问题、便利安排请求、反馈
  • Support(或不加前缀)——一般支持、账户和产品问题
  • 电子邮件:support@pxmembership.com
  • 邮寄地址:7 Mandolin Avenue, Helensvale QLD 4212, Australia
  • 收件人:PX 团队,Pursue Excellence Pty. Ltd.