سياسة الخصوصية
سارية اعتبارًا من 22 سبتمبر 2026 · الإصدار 2.5
1. مقدمة
1.1 توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Pursue Excellence Ltd والشركات التابعة لها (“PX”، “نحن”، “الخاص بنا”، “لنا”) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقات PX للهواتف المحمولة، وموقع PV الإلكتروني على pxmembership.com، وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”). 1.2 إن PX نظام تشغيل قائم على الذكاء الاصطناعي مخصص للأداء البشري. تشمل الخدمات مدربًا يعمل بالذكاء الاصطناعي عبر مجالات التدريب والتغذية والعقلية والتعافي وإطالة العمر الصحي. فالخدمات مصممة بحيث تجمع وتعالج معلومات عن جسدك وعاداتك وأهدافك وحياتك اليومية. ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد، وتحدد هذه السياسة القواعد التي نلزم أنفسنا بها. 1.3 تُطبَّق هذه السياسة على المستوى العالمي. وحيثما تمنحك القوانين المحلية حقوقًا إضافية — بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، وقانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988، وقوانين الخصوصية الشاملة في ولايات أمريكية أخرى — يرد وصف تلك الحقوق الإضافية في القسم 11. 1.4 باستخدامك للخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فينبغي عليك عدم استخدام الخدمات.
2. من نحن
2.1 جهة التحكم في البيانات المسؤولة عن معلوماتك الشخصية هي: Pursue Excellence Ltd — شركة خاصة محدودة المسؤولية مؤسسة في إنجلترا وويلز بموجب قانون الشركات لعام 2006. رقم الشركة: 16333455. تاريخ التأسيس: 21 مارس 2025. المكتب المسجل: Office 12115, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom. للتواصل: support@pxmembership.com 2.2 الشركة المشغّلة الأسترالية المسؤولة عن تطوير المنتج والخدمات اليومية هي: Pursue Excellence Pty. Ltd. — شركة أسترالية خاصة محدودة بالأسهم. ACN: 698 671 297. تاريخ التسجيل: 2 يونيو 2026. المكتب المسجل: 7 Mandolin Avenue, Helensvale QLD 4212, Australia. للتواصل: support@pxmembership.com 2.3 لم نعيّن بعدُ ممثلًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) بموجب المادة 27 من GDPR. وإلى أن نفعل ذلك، يمكن للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية طرح أي مسألة معنا مباشرةً عبر support@pxmembership.com، وسننشر تفاصيل الممثل في هذه السياسة بمجرد تعيينه. وشركة Pursue Excellence Ltd مؤسسة في المملكة المتحدة وتخضع لـ UK GDPR مباشرةً. 2.4 يمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى support@pxmembership.com مع كتابة “Privacy” في حقل الموضوع. ونحن نتعامل مع جميع المراسلات المتعلقة بالخصوصية كأولوية، ونرد ضمن الأطر الزمنية المحددة في هذه السياسة.
3. التعريفات
تُستخدَم المصطلحات المعرَّفة التالية في مختلف أجزاء هذه السياسة:
| المصطلح | المعنى |
|---|---|
| “الحساب” | حساب المستخدم المسجَّل الخاص بك لدى PX. |
| “AI Coach” | نظام التدريب القائم على الذكاء الاصطناعي الذي يقدّم إرشادًا مخصصًا عبر ركائز Move وMind وFuel. |
| “بيانات الصحة” | المعلومات المتعلقة بصحتك البدنية والنفسية والإنجابية ولياقتك ونومك وتعافيك وقياساتك الحيوية وتكوين جسمك والمعايير ذات الصلة، سواءً سجّلتها مباشرةً، أو شاركتها مع AI Coach، أو وردت من تكامل جهاز قابل للارتداء. |
| “المعلومات الشخصية” | أي معلومات تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول، بصورة مباشرة أو غير مباشرة. |
| “Premium” | فئة الاشتراك المدفوع من الخدمات. |
| “الخدمات” | تطبيقات PX للهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني وأي منتجات أو خدمات ذات صلة نقدّمها. |
| “المعالج الفرعي” | مزوّد خارجي يعالج المعلومات الشخصية نيابةً عنا وفقًا لتعليماتنا. |
| “تكامل الأجهزة القابلة للارتداء” | جهاز أو خدمة خارجية تختار ربطها بحسابك بحيث يمكن تدفق البيانات إلى الخدمات — على سبيل المثال Apple Health، أو Google Health Connect، أو جهاز مراقبة معدل ضربات القلب عبر Bluetooth، أو Terra (التي تربط WHOOP وGarmin وOura وFitbit وPolar وغيرها من الأجهزة القابلة للارتداء). |
4. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية بثلاث طرق: المعلومات التي تقدّمها لنا، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للخدمات، والمعلومات التي نتلقاها من أطراف خارجية تختار ربطها.
4.1 المعلومات التي تقدّمها لنا
عند إنشائك حسابًا واستخدامك للخدمات، قد تقدّم ما يلي:
- معلومات الهوية والملف الشخصي: الاسم، واسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والجنس المحدد عند الولادة (إذا اخترت تقديمه)، وصورة الملف الشخصي، وصورة الغلاف والنبذة التعريفية، والطول، والوزن، وقياسات الجسم (مثل محيط الخصر والورك والصدر)، ونوع الجسم وحجم البنية، واليد المهيمنة.
- معلومات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني. ونحن لا نجمع رقم هاتفك.
- معلومات المصادقة: كلمة المرور (المخزّنة كتجزئة مملّحة لا يمكن عكسها)، ورموز تسجيل الدخول عبر طرف خارجي (Sign in with Apple، Google)، وإذا فعّلت المصادقة الثنائية، فالمفتاح السري لتطبيق المصادقة الخاص بك ورموز الاسترداد المجزَّأة. ويتولى جهازك بالكامل فتح القفل بالقياسات الحيوية (Face ID أو Touch ID أو بصمة الإصبع)؛ ولا تتلقى PX أبدًا بياناتك الحيوية.
- معلومات الصحة ونمط الحياة: تاريخك التدريبي ومستوى نشاطك؛ والإصابات والجراحة الحديثة وقيود الحركة وأنماط الألم؛ والحالات المشخَّصة التي تخبرنا بها (على سبيل المثال الصرع أو النوبات، أو أمراض القلب، أو ارتفاع ضغط الدم، أو الجلوكوما، أو اضطراب الهلع، أو غيرها من الحالات المزمنة)؛ والحساسية وعدم التحمّل الغذائي؛ واحتياجات إمكانية الوصول؛ وساعات النوم المعتادة؛ والنمط الغذائي وتفضيلات الطعام وأهداف التغذية؛ ومستويات التوتر؛ والأهداف وسياق الحياة؛ وأي سياق آخر تقدّمه أثناء الإعداد الأولي أو في محادثتك المستمرة مع AI Coach.
- معلومات الصحة الإنجابية والدورة الشهرية، حيثما اخترت تقديمها أو فعّلت تتبع الدورة الشهرية: تواريخ الدورة وطولها، والأعراض والملاحظات التي تسجّلها، وحالة الحمل والرضاعة الطبيعية، ونوع وسيلة منع الحمل، ومرحلة انقطاع الطمث، وحالة العلاج الهرموني لانقطاع الطمث. ويُخزَّن سجل دورتك اليومي (تواريخ الحيض والأعراض والملاحظات التي تسجّلها كل يوم) على جهازك ويُنسخ بصورة مطابقة إلى حسابك، لكي يبقى محفوظًا عند انتقالك إلى هاتف جديد أو إعادة تثبيت التطبيق؛ ويُحتفظ به في صورة نافذة متجددة تضم أحدث 180 يومًا من تقاريرك اليومية، وتُزال التقارير الأقدم تلقائيًا. أما حقول الملف الشخصي ومرحلة دورتك الحالية فتُخزَّن في حسابك لكي يتمكن AI Coach من تكييف تدريبك وتغذيتك. ويمكنك حذف سجل الدورة في أي وقت باستخدام “إعادة تعيين سجل الدورة” في التطبيق، مما يزيله من جهازك ومن حسابك.
- السياق الاجتماعي الديموغرافي وسياق الحياة: المهنة، والخلفية الثقافية، وظروف الحياة، ونوع الأسرة المعيشية، ومسؤوليات الرعاية، ومستوى ضغط العمل، والرؤية طويلة الأمد، و“سببك في جملة واحدة”، ومرحلة التغيير، وأسلوب التواصل المفضل.
- معلومات الجدول الزمني: المنطقة الزمنية، وأوقات الاستيقاظ والنوم، وأوقات وأيام التدريب المفضلة، وساعات الهدوء.
- النشاط المسجَّل: التمارين (بما في ذلك معدل ضربات القلب والجهد والسعرات الحرارية ووصف الموقع والملاحظات)، والوجبات وصور الوجبات، والترطيب، والوجبات المخطَّطة، والوصفات وقوائم التسوق، والسجلات السريعة (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو مستندات ترفقها)، والبروتوكولات والمكملات، والجلسات الذهنية (Mind)، والمزاج، وتدوينات اليوميات، والإشارات السريعة (مثل مريض أو مسافر أو مُرهَق)، وأحداث الحياة (مثل السباقات أو حفلات الزفاف أو الجراحة)، وأي نشاط آخر تسجّله في الخدمات.
- عمليات مسح الجسم (بالاشتراك الاختياري): صور التقدم التي تلتقطها، المخزَّنة على جهازك افتراضيًا أو في مساحة التخزين السحابي الخاصة بك إذا اخترت المزامنة السحابية، ولقطة تكوين الجسم المستمدة منها. انظر القسم 6.7 بشأن الوصف السردي الاختياري لعملية المسح بالذكاء الاصطناعي.
- المستندات التي ترفعها لكي يقرأها AI Coach، مثل نتائج فحوصات الدم أو تقارير العلاج الطبيعي أو خطابات الأطباء أو البرامج التدريبية. ويُعالَج النص أو الصورة بشكل عابر ويُستخدم فقط لوضع تدريبك في سياقه (انظر القسم 6).
- أماكن التدريب المحفوظة: اسم مواقع التدريب التي تختار حفظها، وإحداثياتها الدقيقة على الخريطة، ورابط الخريطة، والمعدات المتاحة فيها.
- محتوى المحادثة: الرسائل التي ترسلها إلى AI Coach، بما في ذلك النصوص المفرَّغة صوتيًا حيثما استخدمت ميزات الصوت، إلى جانب ملخصات المحادثات التي تنشئها PX وتقييماتك وتعليقاتك على رسائل AI Coach الفردية.
- محتوى المجتمع: المنشورات (النصوص والصور ومقاطع الفيديو)، والتعليقات، والإعجابات، وإعادات النشر، والحفظ، والمتابعات وطلبات المتابعة، والحظر، والكتم، والبلاغات، والجلسات التي تشاركها مع أعضاء آخرين، وكذلك، إذا اخترت نشرها، عبارة من سطر واحد تصف ما تسعى إلى تحقيقه. وتكون هذه العبارة معطَّلة افتراضيًا، ولا يمكن أن يقرأها إلا الأشخاص الذين يمكنهم بالفعل رؤية ملفك الشخصي، وتُحذف عند سحبك لها. وتُخزَّن الوسائط التي ترفقها بالمنشورات وصورة ملفك الشخصي في مساحة تخزين قابلة للقراءة علنًا لكي يتمكن الأعضاء الآخرون من رؤيتها. وإذا كان ملفك الشخصي خاصًا، فإن منشوراتك ونبذتك التعريفية وإحصاءاتك ونشاطك تكون مخفية عن الأشخاص الذين لم توافق عليهم، إلا أن اسمك واسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي وركيزتك الأساسية وكون ملفك الشخصي خاصًا تظل قابلة للعثور عليها في البحث عن الأعضاء، لكي يتمكن الآخرون من طلب متابعتك. ولا يظهر في البحث الأعضاء الذين أوقفوا حساباتهم مؤقتًا، ولا الأعضاء الذين حظرتهم أو الذين حظروك.
- معلومات الدفع: عند اشتراكك من خلال Apple أو Google، تجمع هاتان الشركتان تفاصيل دفعك مباشرةً. ونتلقى نحن تأكيد المعاملة وحالة الاشتراك وسجل المشتريات ورمزًا يحدد المعاملة (عبر RevenueCat)؛ ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك ولا نخزّنه.
- معلومات الدعم: أي معلومات تقدّمها عند التواصل مع فريق الدعم لدينا أو الإبلاغ عن خطأ برمجي أو طلب ميزة، إلى جانب تفاصيل الجهاز الأساسية المرفقة بالطلب.
- ملاحظات دورة حياة الحساب: السبب الذي تذكره عند إيقاف حسابك أو اشتراكك مؤقتًا أو إلغائه أو حذفه، وأي ملاحظات تضيفها.
- موافقاتك وتفضيلاتك: قبولك للشروط، وموافقتك على بيانات الذكاء الاصطناعي، وموافقتك على بيانات الصحة (في الاستبيان الأولي)، وتفضيلك التسويقي، وإعدادات الخصوصية، وتفضيلك بشأن تحليلات الاستخدام، وتفضيلات الإشعارات.
4.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك للخدمات، نجمع تلقائيًا ما يلي:
- معلومات الجهاز: طراز الجهاز، والمنصة، ونظام التشغيل وإصداره، وإصدار التطبيق ورقم البناء، وإعدادات اللغة والمنطقة، والمنطقة الزمنية، وآخر مرة رُصد فيها جهازك، ورمز الإشعارات الفورية الخاص بك وحالة الإذن.
- معلومات الاستخدام: الميزات التي تستخدمها، والجلسات التي تبدأها وتكملها، والشاشات التي تشاهدها، ومدة كل زيارة، والإجراءات التي تتخذها داخل التطبيق، وأوقات فتحك للتطبيق وإغلاقه (تُستخدم للتنبؤ بالوقت الذي يكون فيه التنبيه التدريبي المحفِّز أكثر فائدة لك)، ومنشورات المجتمع التي عُرضت عليك (مرات الظهور). ونستخدم PostHog, Inc. (الولايات المتحدة) لتحليلات المنتج، لفهم أجزاء PX التي تُستخدم والمواضع التي يتعثر فيها الأعضاء. وتُسجَّل أحداث تحليلات المنتج هذه مقترنةً بمُعرّف حسابك، لا باسمك أو بريدك الإلكتروني. ويمكنك إيقاف تحليلات المنتج في أي وقت داخل التطبيق من الإعدادات → الخصوصية → تحليلات الاستخدام (“مشاركة تحليلات الاستخدام”).
- ما لا تتضمنه تحليلات المنتج أبدًا: لا بيانات صحية من أي نوع (لا وزنك ولا معدل ضربات قلبك ولا تقلب معدل ضربات القلب ولا مزاجك ولا بيانات دورتك ولا عمليات مسح الجسم)؛ ولا أي نص تكتبه، ولا صور، ولا عنوان بريد إلكتروني أو اسم؛ ولا مُعرّف إعلاني؛ ولا موقع مستمد من عنوان IP الخاص بك، لأن تحديد الموقع استنادًا إلى عنوان IP معطَّل ويُتخلَّص من عنوان IP الخاص بك. ونحن لا نسجّل شاشتك.
- معلومات التشخيص: سجلات الأخطاء وتقارير الأعطال وتتبعات الأداء، التي تُجمع عبر Sentry وتُربط بمُعرّف حسابك (وهو مُعرّف مستعار) بدلًا من اسمك أو بريدك الإلكتروني، مع إزالة تفاصيل المصادقة. ولا يُستخدم Sentry إلا للأعطال والأخطاء والأداء؛ أما تحليلات المنتج فموصوفة أعلاه.
- قياس استخدام الذكاء الاصطناعي عن بُعد: لكل طلب ذكاء اصطناعي، النموذج المستخدم وعدد الرموز (tokens) والتكلفة وزمن الاستجابة، لكي نتمكن من مراقبة الموثوقية والتكلفة. ويُفصَل هذا القياس عن مُعرّف المستخدم الخاص بك عند حذف حسابك.
- الأحداث الأمنية: أحداث تسجيل الدخول والمصادقة الثنائية، وتُستخدم لحماية حسابك.
- معلومات الشبكة: عنوان IP والموقع العام المستمد منه (على مستوى المدينة أو المنطقة فقط). وتُستثنى من ذلك تحليلات المنتج: فهي لا تستمد أي موقع من عنوان IP الخاص بك، ويُتخلَّص من عنوان IP الخاص بك. ولا نجمع الموقع الدقيق ما لم تستخدم ميزة قائمة على الموقع، وهي: التخطيط المراعي لحالة الطقس (تُرسَل إحداثياتك إلى Apple WeatherKit، وكبديل احتياطي، تُقرَّب إلى نحو 1 كم قبل إرسالها إلى Open-Meteo)؛ وأماكن التدريب المحفوظة (إحداثيات دقيقة تختار حفظها)؛ والبحث عن الأماكن (يُرسَل نص بحثك وموقعك التقريبي إلى خدمة Nominatim التابعة لـ OpenStreetMap)؛ وتقديرات وقت التنقل (تُستخدم بشكل عابر ولا تُخزَّن).
- إسناد الإحالة والشريك: على Android، مُحيل التثبيت (install referrer) من Google Play، لكي يمكن احتساب دعوة الإحالة لصالح العضو الذي أرسلها، ولكي نعرف حملة الشريك التي وصلت عبرها، إن وُجدت (على سبيل المثال اسم الشريك وفئته). وعلى iOS، إذا نقرت على رابط أحد شركاء PX ثم ثبّت PX من App Store، فإن مزوّد الربط العميق لدينا، Branch Metrics, Inc.، يُكمل ذلك الرابط وصولًا إلى التطبيق. ولهذا الغرض، تتلقى Branch حدثَي النقر على الرابط وفتح التطبيق مع عنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والوقت والمعلمات الخاصة بالرابط نفسه (مثل اسم الشريك وفئته والمادة الترويجية) والمُعرّفات التي تنشئها Branch. والمطابقة بين النقرة وفتح التطبيق احتمالية. ولا تتلقى Branch أي مُعرّف إعلاني، ولا تطلب PX إذن App Tracking Transparency، ولا يُجمع أي مُعرّف للجهاز لهذا الغرض. ونخزّن الشريك الذي وصلت عبره، إن وُجد، سواء عبر رابط أو مُحيل التثبيت أو رمز أدخلته، وتوقيت ذلك. ويُثبَّت هذا السجل عند أول عملية شراء تجريها، ويُمرَّر الإسناد نفسه إلى RevenueCat بصفته سمات للمشترك لأغراض إعداد التقارير فقط. ولا يُبلَّغ الشركاء إلا بالأعداد والمبالغ، ولا يُبلَّغون بهويتك أبدًا.
- أحداث الاشتراك: عند اشتراكك أو تجديدك أو إلغائك أو حصولك على استرداد عبر Apple أو Google، نتلقى الحدث المقابل من RevenueCat ونخزّنه مقترنًا بحسابك. كما تُرسَل حالة اشتراكك (بدء الفترة التجريبية، أو التحويل إلى اشتراك مدفوع، أو التجديد، أو الإلغاء، أو الانتهاء، إلى جانب المنتج والمتجر والسعر والعملة) من خوادمنا إلى مزوّد تحليلات المنتج لدينا، PostHog.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: على الموقع الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على النحو الموضح في القسم 17.
4.3 المعلومات الواردة من أطراف خارجية
بإذنك الصريح، نتلقى معلومات من تكاملات الأجهزة القابلة للارتداء وغيرها من الخدمات الخارجية التي تربطها:
- Apple HealthKit (للقراءة فقط — لا تكتب PX أبدًا في Apple Health): الخطوات، ومسافة المشي والجري، والطاقة النشطة، ومعدل ضربات القلب، ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة، وتقلب معدل ضربات القلب، وتحليل النوم، ومعدل التنفس، والطول، والوزن، والطاقة الغذائية، والبروتين والكربوهيدرات والدهون، واستهلاك الماء، وجلسات اليقظة الذهنية، و— فقط حيثما تعرّف نفسك كأنثى أو تفعّل تتبع الدورة الشهرية — تدفق الطمث. وتختار أنت أيًّا من هذه البيانات تمنح الإذن بقراءته عند ربطك Apple Health.
- Google Health Connect (للقراءة فقط — لا تكتب PX أبدًا في Health Connect): الخطوات، والمسافة، والسعرات الحرارية النشطة والإجمالية، وجلسات التمرين، ومعدل ضربات القلب، ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة، وتقلب معدل ضربات القلب، وضغط الدم، وجلوكوز الدم، وأكسجين الدم (SpO₂)، ودرجة حرارة الجسم، ومعدل التنفس، والوزن، والطول، ودهون الجسم، ومعدل الأيض الأساسي، وكتلة العظام، وكتلة الجسم الخالية من الدهون، والقدرة، والسرعة، والتغذية، والترطيب، والنوم، وجلسات اليقظة الذهنية، والحيض. وتختار أنت أيًّا من هذه البيانات تمنح الإذن بقراءته عند ربطك Health Connect.
- Terra: بيانات من الأجهزة القابلة للارتداء والتطبيقات الصحية التي تربطها عبر مجمّع Terra — بما في ذلك WHOOP وGarmin وFitbit وPolar وWithings وOura وCoros وSuunto وUltrahuman وStrava وTrainingPeaks وZwift وWahoo وMyFitnessPal وFatSecret وMapMyFitness وRideWithGPS وDecathlon وDexcom وغيرها. وتوفّر Terra أنواع بيانات النشاط والنوم والبيانات اليومية والجسم والحيض والهرمونات. ونحتفظ بحمولات البيانات الخام التي ترسلها إلينا Terra لمدة 30 يومًا، تُحجَب بعدها، ونحذفها بعد 90 يومًا؛ وتبقى المقاييس المنظَّمة المستخرجة منها في حسابك.
- أجهزة مراقبة معدل ضربات القلب عبر Bluetooth: معدل ضربات القلب المباشر وتقدير للسعرات الحرارية أثناء الجلسة من حزام صدر أو ساعة في وضع البث. ولا يعمل ذلك إلا عندما يكون التطبيق في المقدمة، ولا تخزّن PX أي شيء عن جهاز المراقبة سوى مُعرّف Bluetooth الخاص به.
- تكاملات التقويم: عند ربطك Google Calendar أو Outlook (عبر Microsoft Graph) أو Apple Calendar، تقرأ PX أحداث تقويمك — بما في ذلك اسمها ووقت بدايتها ونهايتها وحالة الانشغال/التفرغ وموقعها — لعرض جدولك في التطبيق ولتخطيط جلسات PX حول التزاماتك القائمة. وتعالج PX ذلك على جهازك ولا تقرأ المدعوّين أو ملاحظات/أوصاف الأحداث. ولا تُنقل هذه المعلومات إلى خوادم PX، ولا تُستخدم لتدريب AI Coach أو تلقينه، ولا تطّلع PX أبدًا على المدعوّين لأحداث التقويم أو ملاحظاتها أو أوصافها. ويُفرَض تقليل البيانات على مستوى الشبكة بحيث لا يُعاد المدعوّون والملاحظات والأوصاف إلى الجهاز إطلاقًا. ويقتصر استخدامنا لبيانات تقويم Microsoft Graph كذلك على قراءة تفاصيل الأحداث نفسها لعرض جدولك وتخطيط الجلسات، بما يتوافق مع شروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Microsoft، وتُقرأ بيانات Apple Calendar على الجهاز عبر EventKit.
- مزوّدو المصادقة: عند تسجيل دخولك باستخدام Apple أو Google، يخبرنا المزوّد بعنوان بريدك الإلكتروني المؤكَّد و(بإذنك) بمعلومات الملف الشخصي الأساسية.
يمكنك قطع اتصال أي تكامل لجهاز قابل للارتداء أو أي اتصال بطرف خارجي في أي وقت من الإعدادات. وسيؤدي ذلك إلى إيقاف تدفق بيانات جديدة من ذلك المصدر. وإذا أضفت أداة PX للشاشة الرئيسية (widget)، فقد يُعرض عنوان حدث تقويمك التالي ووقته في الأداة على جهازك.
4.3.1 كتابة جلسات PX إلى تقويمك
عندما تضيف PX جلسة (تمرينًا أو تأملًا أو فترة تعافٍ) إلى تقويمك، فإنها تفعل ذلك مباشرةً عبر تقويم جهازك أو مزوّد التقويم الخاص بك — ولا تشارك خوادم PX في إنشاء الحدث. ويمكن لـ PX إضافة الجلسات التي تختار حفظها؛ إلا أنها لا تستطيع تعديل أحداث تقويمك الحالية أو حذفها.
- بالنسبة إلى Apple Calendar: تستخدم PX تقنية EventKit الأصلية من Apple على جهازك. تُفتح ورقة تقويم النظام، وتحفظ أنت الحدث في تقويمك المحلي بنفسك.
- بالنسبة إلى Google Calendar وOutlook: تنشئ PX رابطًا قياسيًا لـ “إنشاء حدث” (رابط مباشر لـ Google Calendar / Outlook) وتفتحه على جهازك. ويُنشأ الحدث بواسطة حساب Google أو Microsoft الخاص بك مباشرةً؛ ولا دور للواجهة الخلفية لـ PX في كتابة الحدث.
الشيء الوحيد الذي تخزّنه PX محليًا هو ذاكرة مؤقتة اختيارية للجلسة على الجهاز تتيح لـ PX إعادة تحميل تفاصيل التمرين عند عودتك إليه. ولا تسجّل PX على خوادمها أحداث التقويم التي أنشأتها.
4.4 المعلومات عن أشخاص آخرين
إذا دعوت صديقًا إلى PX، أو أحلت شخصًا باستخدام رابط إحالة، أو شاركت رمز ثنائي أو رمز مؤسسة مع شخص ما، أو تفاعلت مع مستخدم آخر في المجتمع أو في دائرة أو في ثنائي، فإننا نتلقى معلومات شخصية عن هؤلاء الأفراد (مثل عنوان بريدهم الإلكتروني أو اسم المستخدم). ولا تقرأ PX ولا تخزّن هوية من ترسل إليه رمز الثنائي. ونستخدم تلك المعلومات فقط للغرض المحدود الذي قدّمتها من أجله.
4.5 بيانات الفئة الخاصة
بعض المعلومات التي تقدّمها أو التي نجمعها تُعَدّ “بيانات شخصية من فئة خاصة” بموجب GDPR وUK GDPR، و“معلومات شخصية حساسة” بموجب CPRA، و“معلومات حساسة” بموجب قانون الخصوصية الأسترالي. وتشمل هذه:
- بيانات الصحة، بما في ذلك معلومات الصحة النفسية التي تشاركها (مثل المزاج والتوتر وتدوينات اليوميات)
- معلومات الصحة الإنجابية والجنسية (تتبع الدورة الشهرية، والحمل، والرضاعة الطبيعية، ومنع الحمل، وانقطاع الطمث، والعلاج الهرموني)، حيثما اخترت تقديمها
- صور الجسم (عمليات مسح الجسم)، حيثما اخترت المشاركة. ولا تستخدم PX صور مسح الجسم للتعرف على هويتك ولا تعالجها كمُعرّفات حيوية.
- المعلومات التي تكشف الأصل العرقي أو الإثني أو الخلفية الثقافية أو المعتقدات الدينية أو التوجه الجنسي (حيثما اخترت الإفصاح عن ذلك — على سبيل المثال في حقل الخلفية الثقافية في ملفك الشخصي، أو في محادثة مع AI Coach، أو في محتوى المجتمع)
نعالج بيانات الفئة الخاصة فقط عندما (أ) تكون قد منحتنا موافقتك الصريحة، أو (ب) تكون ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها، أو (ج) ينطبق أساس قانوني آخر بموجب القانون المعمول به. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بتعديل إعداداتك أو بالتواصل معنا.
4.6 الأطفال
الخدمات مخصصة للأشخاص البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر. ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات من شخص دون سن 18 عامًا، فسنحذفها في أقرب وقت ممكن عمليًا. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن شخص دون سن 18 عامًا، فيرجى التواصل عبر support@pxmembership.com.
4.7 مقاعد المؤسسات والدوائر
مقاعد المؤسسات. قد تمنحك مؤسستك (على سبيل المثال جهة عملك أو ناديك) رمز مقعد. ويمنحك إدخاله عضوية PX تدفع المؤسسة تكلفتها. ونسجّل أنك تشغل مقعدًا في تلك المؤسسة، وتاريخ حصولك عليه، وتاريخ انتهائه إن حدث ذلك. ولا تتلقى مؤسستك سوى أعداد إجمالية: عدد المقاعد التي شُغلت، وعدد شاغلي المقاعد الذين انضموا إلى الدائرة. ولا نزوّد مؤسستك بقائمة بمن يشغلون المقاعد، ولا بنشاطك، ولا بدرجاتك، ولا ببيانات صحتك، ولا بأي شيء تكتبه. وإذا أبلغتنا مؤسستك بأنك غادرتها، أو انتهى الترتيب المبرم بينها وبيننا، يتوقف الوصول عبر المقعد. ويظل حسابك وبياناتك ملكًا لك ولا تُحذف. الدوائر دون مقاعد. تمنح بعض المؤسسات أفرادها رمزًا يضمّهم إلى دائرة دون أن تدفع تكلفة عضويتهم. وإذا انضممت بهذه الطريقة، فإن عضويتك تكون خاصة بك، مشتراة عبر App Store أو Google Play، وتعمل الدائرة تمامًا على النحو الموضح أدناه. الدوائر. الدائرة هي مجموعة الأشخاص الذين انضموا إلى PX باستخدام رمز المؤسسة نفسها واختار كل منهم أن يراه الآخرون. ولا يجعلك شغل مقعد عضوًا في دائرة. فالانضمام خيار مستقل، ولا تتوقف عضويتك عليه. إذا انضممت إلى الدائرة، يمكن لأعضاء تلك الدائرة الآخرين رؤية اسمك واسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي، وعدد الأيام من الأيام السبعة الأخيرة التي شاركت فيها شيئًا في PX، والمنشورات التي شاركتها. وينطبق ذلك حتى لو كان ملفك الشخصي خاصًا: إذ يجعلك الانضمام إلى دائرة مرئيًا لتلك الدائرة، بالطريقة نفسها التي تؤدي بها الموافقة على متابع. أما الأشخاص من خارج الدائرة فلا يرون إلا ما تسمح به إعدادات خصوصية ملفك الشخصي. تُظهر إحصاءات الدائرة الصورة العامة للمجموعة، مثل عدد الأعضاء الذين حضروا هذا الأسبوع، وتصنّف الأعضاء في مجموعات بحسب عدد الأيام التي حضروا فيها. ولا تُظهر أي ترتيب أو مركز. ولا يرى أعضاء الدائرة أبدًا بيانات صحتك أو درجاتك أو محادثاتك التدريبية أو أي شيء لم تشاركه. الحد الأدنى البالغ خمسة أشخاص. إذا كان عدد الأشخاص الذين انضموا إلى الدائرة في مؤسستك أقل من خمسة، فلا يرى أحد أي إحصاءات للدائرة على الإطلاق. ولا يمكن خفض هذا الحد الأدنى لأي مؤسسة. يمكنك الانسحاب من الدائرة في أي وقت من الإعدادات. ويسري ذلك فورًا، ولا يؤثر على عضويتك، ويمكنك العودة إليها لاحقًا. ونحتفظ بتاريخ انضمامك وتاريخ آخر انسحاب لك.
4.8 الثنائيات
الثنائي هو عضوان في PX يمكن لكل منهما رؤية أسبوع الآخر. وينشئ أحد العضوين رمز ثنائي صالحًا لمرة واحدة ويختار طريقة إرساله؛ ولا تقرأ PX ولا تخزّن هوية من ترسله إليه. وعندما يُدخل العضو الآخر الرمز، يُقرن الحسابان في ثنائي. ويمكن لأي عضوين تكوين ثنائي باستخدام رمز، أيًّا كانت إعدادات خصوصية ملفيهما الشخصيين. ويرى شريكك اسمك واسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي وعدد الأيام من الأيام السبعة الأخيرة التي شاركت فيها شيئًا في PX. ولا يرى أبدًا أي ترتيب، ولا منشوراتك بما يتجاوز ما تسمح به إعدادات خصوصية ملفك الشخصي، ولا بيانات صحتك، ولا درجاتك. يمكن لكل منكما أن يرسل إلى الآخر تنبيهًا تشجيعيًا: وهو إشعار فوري يحمل اسم المرسل ورسالة ثابتة قصيرة، ولا يتضمن أبدًا رقمًا أو مقارنة، ولا يُرسَل أكثر من مرة واحدة خلال أي 20 ساعة. وتتحكم إعدادات الإشعارات الفورية والاجتماعية الحالية لديك في التنبيهات التشجيعية. ويمكن لكل منكما إنهاء الثنائي في أي وقت دون إذن الآخر. كما ينتهي الثنائي إذا حظر أيٌّ منكما الآخر أو حذف حسابه. ونحتفظ بتاريخ إنشاء الثنائي وقبوله وإنهائه، وبمن أنهاه، وبإشعارات التنبيهات التشجيعية التي تلقيتها، طوال فترة وجود حسابك.
5. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها، وللأغراض الأخرى المبيّنة أدناه.
5.1.1 لتقديم الخدمات
- إنشاء حسابك وإدارته.
- مصادقتك عند تسجيل دخولك.
- تقديم تدريب مخصص عبر Move وMind وFuel من خلال AI Coach.
- إنشاء التمارين وخطط الوجبات وجلسات اليقظة الذهنية وبروتوكولات التعافي وتعديلها وإعادة تنسيقها.
- حساب الدرجات (PX Score، مقاييس إطالة العمر الصحي، نسبة التقاط العمر الصحي، اتجاه العمر البيولوجي) من المعلومات التي تقدّمها وتتلقاها.
- مزامنة البيانات مع تكاملات الأجهزة القابلة للارتداء التي تربطها.
- تشغيل الدوائر والثنائيات ومقاعد المؤسسات، بما في ذلك التنبيهات التشجيعية بين الأعضاء في الثنائي، واحتساب الإحالة أو الشريك في تسجيلك.
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات والمبالغ المستردة (عبر Apple وGoogle وRevenueCat).
- إرسال تنبيهات تدريبية محفِّزة وتذكيرات في صورة إشعارات فورية، تُنشأ على خوادمنا وفقًا للجدول الزمني وساعات الهدوء التي تضبطها.
- إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة (تأكيدات الحساب، إيصالات الفوترة، تنبيهات الأمان).
- تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك.
5.1.2 للتخصيص والتحسين
- تكييف التدريب مع أنماطك وتفضيلاتك وأهدافك بمرور الوقت.
- الاحتفاظ بذاكرة دائمة بالرؤى المتعلقة بك تحسّن جودة AI Coach بمرور الوقت (يمكنك مراجعة هذه الرؤى وتعديلها وحذفها في أي وقت من الإعدادات → ما تعرفه PX عنك).
- اكتشاف الأنماط السلوكية عبر بياناتك (على سبيل المثال، كيف يؤثر النوم على مزاجك في اليوم التالي) والتنبؤ بالوقت الذي يكون فيه التنبيه التدريبي المحفِّز أكثر فائدة، بحيث يصلك التدريب حين يكون مفيدًا.
- حساب التحليلات، بما في ذلك تحليلات المنتج، لفهم الميزات التي تعمل وتلك التي لا تعمل (يمكنك إيقاف تحليلات المنتج من الإعدادات → الخصوصية → تحليلات الاستخدام).
- اكتشاف ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال والحوادث الأمنية وانتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا.
5.1.3 للتواصل معك
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (الحساب، الفوترة، الأمان).
- إرسال تحديثات المنتج ونصائح التدريب والمحتوى التعليمي والعروض والتذكيرات بإكمال إعداد حسابك، على النحو الموضح في القسم 13.
- إجراء استطلاعات وأبحاث واختبارات منتجات اختيارية.
5.1.4 للامتثال للقانون وحماية الحقوق
- الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات.
- إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى.
- إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- حماية حقوق PX ومستخدمينا والجمهور وممتلكاتهم وسلامتهم.
5.2 الأسس القانونية (الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب GDPR وUK GDPR:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تقديم الخدمات التي طلبتها | تنفيذ عقد (Article 6(1)(b)) |
| معالجة بيانات الصحة والفئات الخاصة الأخرى | موافقتك الصريحة (Article 9(2)(a)) |
| إرسال مراسلات المعاملات والخدمة | تنفيذ عقد (Article 6(1)(b)) |
| إرسال المراسلات التسويقية | مصالحنا المشروعة (Article 6(1)(f)) في إبقاء الأعضاء على اطلاع بالخدمات التي سجّلوا فيها، حيثما تنطبق “الموافقة الضمنية” (soft opt-in) للعملاء الحاليين؛ وإلا فموافقتك (Article 6(1)(a)). ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (القسم 13). |
| تحسين الخدمات، منع الاحتيال، التحليلات | مصالحنا المشروعة (Article 6(1)(f))، موازنةً مع مصالحك وحقوقك |
| منحك الوصول عبر مقعد مؤسسة، وتشغيل الثنائيات والتنبيهات التشجيعية | تنفيذ عقد (Article 6(1)(b)) |
| جعلك مرئيًا لأعضاء الدائرة الآخرين التي تختار الانضمام إليها | موافقتك (Article 6(1)(a))، التي تمنحها عند انضمامك إلى الدائرة وتسحبها عند انسحابك منها |
| تزويد المؤسسة بأعداد إجمالية للمقاعد المشغولة وأعضاء الدائرة | مصالحنا المشروعة (Article 6(1)(f)) في إدارة الترتيب المبرم بين المؤسسة وبيننا |
| إسناد تسجيلك إلى العضو أو الشريك الذي أحالك | مصالحنا المشروعة (Article 6(1)(f)) في تشغيل برامج الإحالة والشركاء لدينا |
| الامتثال للالتزامات القانونية | التزام قانوني (Article 6(1)(c)) |
| إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها | مصالحنا المشروعة، أو التزام قانوني (حسب الاقتضاء) |
حيثما نعتمد على الموافقة، يجوز لك سحبها في أي وقت. وحيثما نعتمد على المصالح المشروعة، يجوز لك الاعتراض على المعالجة — انظر القسم 11.
5.3 نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال، ولا “نبيع” أو “نشارك” معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات على النحو المعرَّف لهذين المصطلحين بموجب CPRA وقوانين الولايات الأمريكية الأخرى. ونحن لا نستخدم بيانات صحتك أو محادثاتك مع AI Coach لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي للأغراض العامة. ويتم التعاقد مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين لدينا على فئاتهم التجارية أو المخصصة للأعمال أو المدفوعة من واجهة برمجة التطبيقات، بموجب شروط — باستثناء محدود يخص مزوّد الصوت لدينا (انظر القسم 6.4) — لا تسمح لهم باستخدام مطالباتك أو مخرجاتنا لتدريب نماذجهم للأغراض العامة، ولا تسمح أبدًا باستخدام بياناتك لأغراض الإعلان.
6. AI Coach ومزوّدو الذكاء الاصطناعي الخارجيون وموافقتك الصريحة
بعبارة مبسَّطة: لكي تقدّم لك PX التدريب، ترسل رسائلك وتفاصيل اللياقة والصحة اللازمة للرد عليها إلى شركات ذكاء اصطناعي متخصصة تشغّل النماذج التي يقوم عليها AI Coach. وAnthropic (Claude) هي مزوّدنا الأساسي وتتولى جميع التدريب التوليدي؛ وتُستخدم OpenAI وGoogle فقط كحلول احتياطية للمهام القصيرة المنظَّمة (لضمان الموثوقية في حال عدم توفر Anthropic، أو، حيثما يكون مفعَّلًا، للمهام المنظَّمة الأقل تكلفة التي ثبت أنها بالدقة نفسها) — وهذا التوجيه الاحتياطي معطَّل في إصدارات الإنتاج الحالية لدينا، غير أن هذه الإمكانية مضمَّنة في التطبيق ومشمولة بموافقتك على الذكاء الاصطناعي، وبالتالي يجوز لنا تفعيلها دون أن نطلب موافقتك مجددًا؛ وتحوّل ElevenLabs الردود النصية إلى كلام لميزات الصوت. وتعالج جميعها بياناتك في الولايات المتحدة، وذلك حصرًا لإنتاج نتيجتك. ونحن لا نبيع هذه البيانات أبدًا ولا نستخدمها للإعلان أبدًا. وأنت من يقرّر تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي، ويمكنك تعطيلها في أي وقت. يستوفي هذا القسم 6 أيضًا متطلبات الإرشادين 5.1.1(i) و5.1.2(i) من إرشادات مراجعة متجر Apple App Store، اللذين يتطلبان الإفصاح الصريح عن مشاركة البيانات الشخصية مع خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية والحصول على موافقة المستخدم المستنيرة عليها. وبتفعيلك AI Coach واستخدامك له، فإنك تمنح موافقتك الصريحة (عبر شاشة موافقة الذكاء الاصطناعي أثناء الإعداد الأولي) على تدفقات البيانات الموضحة في هذا القسم.
6.1 مزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا
تستخدم PX عددًا صغيرًا من مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين لتقديم التدريب. ونستخدمهم على فئاتهم التجارية أو المخصصة للأعمال أو المدفوعة من واجهة برمجة التطبيقات — لا منتجاتهم الاستهلاكية المجانية أبدًا. وعند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي، تُرسَل البيانات التالية حصرًا لإنتاج نتيجتك:
- Anthropic, PBC (Claude) — مزوّدنا الأساسي، يُستخدم لجميع التدريب التوليدي: المحادثة مع PX، وإنشاء الجلسات والخطط، وموجزك اليومي، وتحليل صور الطعام، والوصف السردي لمسح الجسم حيثما اخترت المشاركة فيه لعملية مسح معينة، وقراءة المستندات التي ترفعها (على سبيل المثال نتائج فحوصات الدم أو برنامج تدريبي). ونرسل رسائلك، وأي صور أو مستندات ترفقها، والسياق الذي تجمّعه PX لتخصيص الرد (أهدافك وملفك الشخصي وحالاتك الصحية ومرحلة دورتك الشهرية حيثما كانت ذات صلة، وبيانات التدريب والتغذية والنوم والصحة التي شاركتها). وتستخدم PX واجهة برمجة التطبيقات التجارية من Anthropic. وبموجب الشروط التجارية لـ Anthropic، لا تُستخدم مدخلاتك ومخرجاتك لتدريب نماذج Anthropic؛ وتحذف Anthropic مدخلات ومخرجات واجهة برمجة التطبيقات خلال 30 يومًا، إلا حيثما تكون هناك حاجة إلى فترة أطول للتحقيق في انتهاك للسياسة أو بموجب القانون.
- OpenAI, L.L.C. — مزوّد احتياطي، يُستخدم فقط للمهام القصيرة المنظَّمة — على سبيل المثال استخلاص رؤى الذاكرة من تسجيلات حالتك وتدوينات يومياتك ومحادثاتك، واكتشاف القصد من رسالة، والتنبؤ بموعد إرسال تنبيه محفِّز، وتحليل وصف طعام أو صورة طعام بسيطة، وترجمة خطة — عند عدم توفر Anthropic، أو، حيثما نفعّله، لتلك المهام المنظَّمة التي تكون أقل تكلفة وثبت أنها بالدقة نفسها. ولا تتلقى OpenAI سوى الطلب المنظَّم المحدد والحد الأدنى من السياق اللازم لإنجازه — لا محادثتك الكاملة. وهذا الخيار الاحتياطي معطَّل حاليًا في إصدارات الإنتاج لدينا. وتستخدم PX واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ OpenAI. وبموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ OpenAI، لا تُستخدم البيانات المرسَلة عبر واجهة برمجة التطبيقات لتدريب نماذج OpenAI افتراضيًا؛ وتحتفظ OpenAI ببيانات واجهة برمجة التطبيقات لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض مراقبة إساءة الاستخدام ثم تحذفها، إلا حيثما يتطلب القانون فترة أطول.
- Google LLC (Gemini API / Google Cloud) — مزوّد احتياطي ثانٍ للمهام القصيرة المنظَّمة نفسها التي تؤديها OpenAI، وهو معطَّل حاليًا بالمثل في إصدارات الإنتاج لدينا. ولا تتلقى Google سوى الطلب المنظَّم المحدد والحد الأدنى من السياق اللازم لإنجازه. وتستخدم PX الفئة المدفوعة من Gemini API (و/أو Vertex AI) من Google — لا الفئة المجانية أبدًا. وفي الفئة المدفوعة، لا تستخدم Google مطالباتك أو ردودك لتدريب نماذجها أو تحسينها؛ وتحتفظ Google بالبيانات بشكل عابر فقط لأغراض مراقبة إساءة الاستخدام (لمدة تصل إلى 55 يومًا على Gemini API، أو لمدة تصل إلى 90 يومًا على Vertex AI وفقط حيثما يُعلَّم المحتوى للمراجعة) ثم تحذفها.
- ElevenLabs, Inc. — تحويل النص إلى كلام للمدرب الصوتي وتمارين التنفس والتأمل. ونرسل فقط النص المراد نطقه (رد AI Coach)؛ وتعيد ElevenLabs الصوت. مهم: على خلاف مزوّدي النصوص لدينا المذكورين أعلاه، تسمح الشروط القياسية لـ ElevenLabs لها بالاحتفاظ بالمحتوى المرسَل واستخدامه لتحسين خدماتها. انظر القسم 6.4.
يستخدم تحويل الكلام إلى نص (تحويل كلماتك المنطوقة إلى نص) ميزة التعرف على الكلام المدمجة في جهازك من Apple أو Google، الخاضعة لأذونات جهازك. ولا تُرسَل تسجيلاتك الصوتية إلى PX أو إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا؛ وبحسب إعدادات جهازك، قد تعالج Apple أو Google الصوت على خوادمهما بموجب شروطهما الخاصة. وإذا شغّلت PX من Siri أو من زر الإجراءات، فإن Apple تتولى معالجة العبارة المنطوقة؛ ولا تتلقى PX سوى الأمر بفتح مدربها الصوتي. ويمكنك سحب موافقة الذكاء الاصطناعي في أي وقت من الإعدادات → الخصوصية، مما يعطّل ميزات التدريب بالذكاء الاصطناعي.
6.1.1 ما نرسله إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا
عند تفاعلك مع AI Coach، ننقل الفئات التالية من المعلومات الشخصية إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا لإنتاج رد. وقد تتلقى Anthropic، بصفتها المزوّد الأساسي، كل هذه الفئات؛ بينما لا يتلقى مزوّدا OpenAI وGoogle الاحتياطيان سوى المجموعة الفرعية اللازمة للمهمة المنظَّمة المحددة التي يؤديانها:
- الرسالة التي ترسلها (نص أو نص مفرَّغ صوتيًا)؛
- الصور والمستندات التي ترفقها (على سبيل المثال صور الطعام، أو صورة لبرنامج صالة رياضية، أو ملف مثل نتائج فحوصات الدم)؛
- الأجزاء ذات الصلة من ملفك الشخصي في PX (أهدافك وتفضيلاتك وسياقك التدريبي وسياقك الغذائي ومرحلة دورتك الشهرية حيثما تتبّعتها والقيود الصحية التي شاركتها معنا)؛
- سجل المحادثة الأخير مع AI Coach؛
- الرؤى المنظَّمة التي استخلصناها من محادثاتك وسجلاتك السابقة (“الذاكرة” التي يستند إليها AI Coach — انظر القسم 6.6)؛
- إشاراتك الحيوية الحالية حيثما توفرت (مثل HRV، درجة النوم، جاهزية التعافي، الحمل التدريبي)؛
- السياق الذي تجمّعه PX للتخطيط حول يومك (الطقس المحلي وأماكن التدريب التي حفظتها)؛
- سياق النظام اللازم للرد (أي وكيل تتم مخاطبته، حالة التسجيل الحالية، أعلام التدريب النشطة).
ما لا نشاركه مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا
- اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الدفع أو عنوانك البريدي أو أي معلومات شخصية أخرى تحدد هويتك مباشرةً وليست لازمة للرد؛
- بيانات اعتماد حسابك؛
- المحتوى الخام لأحداث تقويمك (انظر القسم 4.3)؛
- أي محتوى من خدمات خارجية ليس لازمًا للرد.
6.2 الحصول على الموافقة الصريحة قبل أي معالجة بالذكاء الاصطناعي
تحصل PX على موافقتك الصريحة على مشاركة البيانات الموضحة في هذا القسم 6 من خلال شاشة مخصصة لموافقة الذكاء الاصطناعي تُعرض أثناء الإعداد الأولي، قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي. ويجب عليك منح هذه الموافقة قبل أن تجري أي معالجة بالذكاء الاصطناعي، ولا يمكنك التفاعل مع AI Coach حتى تفعل ذلك. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت داخل التطبيق — من الإعدادات → الخصوصية، أو بالتوقف عن استخدام AI Coach، أو بحذف حسابك. ويؤدي سحب الموافقة إلى تعطيل ميزات الذكاء الاصطناعي وإيقاف أي معالجة إضافية لبياناتك بالذكاء الاصطناعي؛ ولا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
6.3 كيف يتعامل مزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا مع بياناتك ويحمونها
نتعاقد مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا بصفتهم معالجين فرعيين بموجب شروط حماية بيانات. وفي الفئات التجارية والمدفوعة التي نستخدمها، فإن مزوّدينا:
- يعالجون البيانات التي نرسلها فقط لإنتاج نتيجتك ولأغراض محدودة تتعلق بمراقبة إساءة الاستخدام والأمان والامتثال القانوني؛
- لا يستخدمون مطالباتك أو مخرجاتنا لتدريب نماذجهم للأغراض العامة أو تحسينها — وينطبق ذلك على Anthropic وOpenAI والفئة المدفوعة من Google التي نستخدمها؛ ويرد موقف مزوّد الصوت لدينا في القسم 6.4؛
- يحتفظون بمدخلاتك ومخرجاتك لفترة محدودة فقط ثم يحذفونها — افتراضيًا لمدة تصل إلى 30 يومًا لـ Anthropic وOpenAI، وبالنسبة لـ Google، بشكل عابر فقط لأغراض مراقبة إساءة الاستخدام (لمدة تصل إلى 55 يومًا على Gemini API، أو لمدة تصل إلى 90 يومًا على Vertex AI حيثما يُعلَّم المحتوى) — إلا حيثما يتطلب القانون فترة أطول أو للتحقيق في انتهاك للسياسة؛
- لا يبيعون بياناتك ولا يستخدمونها للإعلان؛
- يتم التعاقد معهم بموجب اتفاقية معالجة بيانات (DPA) أو شروط حماية بيانات مكتوبة معادلة، مع ضمانات مناسبة للنقل الدولي (انظر القسمين 7 و9).
حيثما يوفّر مزوّد ترتيبًا لعدم الاحتفاظ بالبيانات أو ترتيبًا معادلًا، سنعتمده ونحدّث هذه السياسة لبيان ذلك. وما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك بالنسبة لمزوّد معين، تنطبق مدد الاحتفاظ الافتراضية أعلاه.
6.4 ميزات الصوت (ElevenLabs)
تُقدَّم ميزات الصوت من قِبل ElevenLabs, Inc.، وهي مزوّد لتركيب الصوت يقع مقره في الولايات المتحدة. وعند استخدامك الوضع الصوتي، يُرسَل إلى ElevenLabs فقط نص رد AI Coach (الكلمات المراد نطقها) لإنتاج الصوت؛ ولا تُرسَل رسائلك الخاصة وبيانات ملفك الشخصي إلى ElevenLabs، وإن كان الرد نفسه قد يشير إلى تفاصيل شاركتها مع AI Coach. وعلى خلاف مزوّدي الذكاء الاصطناعي النصي لدينا، تسمح الشروط القياسية لـ ElevenLabs لها بالاحتفاظ بالمحتوى المرسَل واستخدامه لتحسين نماذجها وتدريبها، وينبغي أن تفترض أن ElevenLabs قد تحتفظ بالنص المرسَل لميزات الصوت وتستخدمه وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها (elevenlabs.io/privacy-policy). ونحن نقلّل ما نرسله إلى الحد الأدنى — لا نرسل كلماتك الخاصة أبدًا، بل الرد فقط — وإذا اعتمدنا ترتيبات ElevenLabs لعدم الاحتفاظ أو للانسحاب من التدريب، فسنحدّث هذه السياسة لبيان ذلك. ويمكنك استخدام PX دون ميزات الصوت؛ ويؤدي إيقاف الصوت إلى وقف إرسال أي بيانات إضافية إلى ElevenLabs.
6.5 بيانات الصحة واللياقة في سياق التدريب بالذكاء الاصطناعي
قد تُدرَج بيانات صحتك ولياقتك — بما في ذلك البيانات التي تسجّلها (التمارين والوجبات والترطيب والمزاج والقياسات الحيوية) والبيانات الواردة من Apple Health / Apple HealthKit وGoogle Health Connect والأجهزة القابلة للارتداء المتصلة عبر Terra (مثل معدل ضربات القلب وHRV والنوم والتعافي والخطوات وغيرها من المقاييس) — ضمن السياق الذي ترسله PX إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لديها عندما تكون ذات صلة بالرد على طلبك. وتُستخدم هذه البيانات فقط لإنتاج رد التدريب الخاص بك وللحفاظ على موثوقية الخدمة. ولا تُباع أبدًا، ولا تُستخدم للإعلان أبدًا، ولا تُستخدم أبدًا لبناء ملفات تعريف إعلانية أو تسويقية. وتُعالَج بيانات الصحة التي يتم الحصول عليها عبر Apple HealthKit وفقًا لمتطلبات HealthKit من Apple: فهي لا تُستخدم للإعلان أو التسويق، ولا تُباع أو يُفصَح عنها لوسطاء البيانات، وتُستخدم فقط لتقديم خدمات الصحة واللياقة لك. وأنت تتحكم في مصادر الصحة المتصلة ويمكنك قطع اتصال أيٍّ منها في أي وقت من إعدادات الحساب (انظر القسم 4.3).
6.6 ذاكرة AI Coach
تُخزَّن “الذاكرة” التي يستند إليها AI Coach في محادثاتك على بنيتنا التحتية فقط (انظر القسم 8). وتُنشأ باستخلاص رؤى منظَّمة من تسجيلات حالتك ومحادثاتك وتدوينات يومياتك وسجلاتك السريعة وملاحظات جلساتك باستخدام مزوّدي الذكاء الاصطناعي الموصوفين أعلاه، بموجب الشروط نفسها — وفي الفئات التي نستخدمها، لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذجهم (رهنًا بموقف مزوّد الصوت في القسم 6.4). وتكتشف PX أيضًا الأنماط الروتينية عبر بياناتك إحصائيًا (على سبيل المثال، أن قلة النوم تميل إلى خفض مزاجك في اليوم التالي) وتخزّنها كرؤى. ويمكنك مراجعة كل ما خزّنه AI Coach عنك في أي وقت من الإعدادات → ما تعرفه PX عنك، والبحث فيه، وتعديله، والإضافة إليه، أو حذف أيٍّ منه أو كله. ويؤدي حذف رؤية إلى إزالتها من سياق التدريب المستقبلي.
6.7 ما لا يتلقاه AI Coach
للوضوح والاكتمال:
- تقرأ PX أسماء الأحداث وأوقاتها وحالة الانشغال/التفرغ ومواقعها لعرض جدولك على جهازك. ولا تُنقل بيانات التقويم هذه أبدًا إلى Anthropic أو OpenAI أو Google أو ElevenLabs أو أي مزوّد ذكاء اصطناعي آخر. انظر القسم 4.3.
- لا تُنقل أبدًا معلومات الدفع وبيانات اعتماد الحساب وتفاصيل الاتصال إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
- تُخزَّن صور مسح الجسم على جهازك افتراضيًا ولا تُرسَل إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي ما لم تختر خلاف ذلك. وإذا فعّلت المزامنة السحابية واخترت إضافةً إلى ذلك المشاركة في الوصف السردي بالذكاء الاصطناعي لعملية مسح معينة، تُرسَل تلك الصورة إلى Anthropic لإنشاء وصف مكتوب محايد لعملية المسح. وتُوجَّه أداة الوصف السردي بألا تقدّر أبدًا نسبة دهون الجسم أو الوزن أو العمر أو الإثنية أو الحالة الصحية من الصورة. ويمكنك حذف أي وصف سردي أو أي عملية مسح أو جميع عمليات المسح الخاصة بك في أي وقت من إعدادات خصوصية مسح الجسم.
6.8 مزوّدو الذكاء الاصطناعي في لمحة
يلخّص الجدول أدناه كيفية استخدام كل مزوّد ذكاء اصطناعي وما إذا كان يستخدم بياناتك لتدريب نماذجه. ويربط العمود الأخير شروط استخدام البيانات الحالية لكل مزوّد (معروضة كنص عادي)؛ ونحن نراجعها دوريًا. وللاطلاع على القائمة المرجعية لجميع المعالجين الفرعيين، انظر القسم 7.
| المزوّد | الدور | منطقة المعالجة | الاحتفاظ الافتراضي | هل تُستخدم لتدريب نماذجه؟ | شروط بيانات المزوّد |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (Claude) | أساسي — جميع التدريب التوليدي، بما في ذلك قراءة الصور والمستندات | الولايات المتحدة | تُحذف المدخلات/المخرجات خلال 30 يومًا (تطول فقط إذا عُلِّمت للمراجعة بموجب السياسة أو إذا تطلب القانون ذلك) | لا — واجهة برمجة تطبيقات تجارية | https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms |
| OpenAI, L.L.C. | احتياطي — المهام القصيرة المنظَّمة (معطَّل حاليًا في بيئة الإنتاج) | الولايات المتحدة | سجلات مراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم تُحذف | لا — بيانات واجهة برمجة التطبيقات لا تُستخدم للتدريب افتراضيًا | https://openai.com/enterprise-privacy/ |
| Google LLC (Gemini API / Google Cloud) | احتياطي ثانٍ — المهام القصيرة المنظَّمة (الفئة المدفوعة فقط؛ معطَّل حاليًا في بيئة الإنتاج) | الولايات المتحدة | سجلات مراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 55 يومًا (Gemini API) / لمدة تصل إلى 90 يومًا إذا عُلِّمت (Vertex AI) | لا — الفئة المدفوعة لا تُستخدم لتدريب النماذج أو تحسينها (الفئة المجانية تُستخدم؛ ونحن لا نستخدمها) | https://ai.google.dev/gemini-api/terms |
| ElevenLabs, Inc. | تحويل النص إلى كلام (ميزات الصوت) — لا يتلقى سوى نص الرد | الولايات المتحدة | يُحتفظ بها بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بـ ElevenLabs (انظر 6.4) | ربما — تسمح الشروط القياسية لـ ElevenLabs بذلك (انظر 6.4) | https://elevenlabs.io/privacy-policy |
6.9 الاستخدام المحدود لبيانات Google API
سيلتزم استخدام PX لأي معلومات يتم تلقيها من Google APIs ونقلها إلى أي تطبيق آخر بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API (Google API Services User Data Policy) (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. وتستخدم PX بيانات Google Calendar حصرًا لعرض جدولك في التطبيق والتخطيط حول التزاماتك؛ وهي لا تنقل هذه البيانات ولا تبيعها، ولا تستخدمها لأغراض الإعلان، ولا تسمح للبشر بالاطلاع عليها. وتُعالَج بيانات Google Calendar على الجهاز فقط ولا تُنقل أبدًا إلى خوادم PX أو إلى أي طرف خارجي.
7. المعالجون الفرعيون
نستخدم عددًا محدودًا من المزوّدين الخارجيين المختارين بعناية لتقديم الخدمات. ويتم التعاقد مع المزوّدين الذين يعالجون المعلومات الشخصية نيابةً عنا (المعالجين الفرعيين) بموجب اتفاقية معالجة بيانات (DPA) أو شروط حماية بيانات مكتوبة معادلة تلزمهم بحماية معلوماتك الشخصية وفق المعيار الذي يتطلبه القانون المعمول به على الأقل. ويتصل جهازك مباشرةً بعدد قليل من الخدمات المدرجة أدناه (على سبيل المثال، للبحث عن رمز شريطي)، وتعمل هذه الخدمات بصفتها جهات تحكم مستقلة في البيانات المحدودة التي تتلقاها — الاستعلام نفسه وعنوان IP الخاص بجهازك؛ ويُشار إلى هذه الخدمات بعبارة “مباشرةً من جهازك”. ومزوّدونا الحاليون هم:
| المعالج الفرعي | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | نموذج لغوي للتدريب بالذكاء الاصطناعي وقراءة الصور/المستندات (أساسي) | الولايات المتحدة |
| OpenAI, L.L.C. | نموذج لغوي للذكاء الاصطناعي — احتياطي للمهام القصيرة المنظَّمة (معطَّل حاليًا في بيئة الإنتاج) | الولايات المتحدة |
| Google LLC (Gemini API / Google Cloud) | نموذج لغوي للذكاء الاصطناعي — احتياطي ثانٍ للمهام القصيرة المنظَّمة (الفئة المدفوعة؛ معطَّل حاليًا في بيئة الإنتاج) | الولايات المتحدة |
| ElevenLabs, Inc. | تركيب الصوت بالذكاء الاصطناعي (تحويل النص إلى كلام) — لا يتلقى سوى نص الرد المراد نطقه | الولايات المتحدة |
| Supabase Inc. | قاعدة البيانات، المصادقة، تخزين الملفات، وظائف الواجهة الخلفية | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي (متعدد المناطق) |
| RevenueCat, Inc. | إدارة الاشتراكات ومعالجة أحداث الشراء وسمات إسناد الشريك | الولايات المتحدة |
| Apple Inc. | معالجة مدفوعات iOS، Sign in with Apple | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، أستراليا |
| Apple Inc. (WeatherKit) | بيانات الطقس للتخطيط المراعي للطقس — يتلقى إحداثياتك ومنطقتك الزمنية عبر خدمة الطقس لدينا | الولايات المتحدة |
| Google LLC | معالجة مدفوعات Android، Sign-In with Google | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، أستراليا |
| Google LLC (YouTube) | تضمين مقاطع فيديو التمارين والتأمل في وضع الخصوصية المعزَّزة — مباشرةً من جهازك | الولايات المتحدة |
| Google LLC (Google Analytics) | تحليلات الموقع الإلكتروني — قياس بدون ملفات تعريف الارتباط | الولايات المتحدة |
| Microsoft Corporation | تسجيل الدخول إلى تقويم Outlook (OAuth) — يُعالَج على جهازك فقط؛ ولا تتلقى خوادم PX تقويمك أبدًا | الولايات المتحدة |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء | الولايات المتحدة |
| PostHog, Inc. | تحليلات المنتج — أحداث الاستخدام داخل التطبيق وحالة الاشتراك؛ دون أي بيانات صحية | الولايات المتحدة |
| Expo (650 Industries, Inc.) | تسليم الإشعارات الفورية | الولايات المتحدة |
| Loops, Inc. | رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بدورة الحياة والمعاملات — يتلقى عنوان بريدك الإلكتروني واسمك الأول وإعدادات اللغة والمنطقة وتفاصيل التدريب المعروضة في كل رسالة | الولايات المتحدة |
| Branch Metrics, Inc. | الربط العميق المؤجَّل لروابط الشركاء على iOS — يتلقى حدثَي النقر على الرابط وفتح التطبيق؛ دون أي مُعرّف إعلاني | الولايات المتحدة |
| Terra API | تجميع بيانات الأجهزة القابلة للارتداء والبيانات الصحية | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| Open-Meteo | بيانات الطقس وجودة الهواء الاحتياطية — يتلقى إحداثيات مقرَّبة إلى نحو 1 كم، عبر خدمة الطقس لدينا | أوروبا |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | البحث عن الأماكن في أداة اختيار الموقع — مباشرةً من جهازك؛ يتلقى نص بحثك وموقعك التقريبي | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| Open Food Facts | البحث عن الرموز الشريطية والأطعمة — مباشرةً من جهازك؛ يتلقى الرمز الشريطي أو مصطلح البحث | فرنسا (الاتحاد الأوروبي) |
| USDA FoodData Central | البحث في قاعدة بيانات الأطعمة — مباشرةً من جهازك؛ يتلقى الرمز الشريطي أو مصطلح البحث | الولايات المتحدة |
| Unsplash, Inc. | صور الوصفات — مباشرةً من جهازك؛ لا يتلقى سوى طلبات الصور | كندا، الولايات المتحدة |
| Vercel Inc. | استضافة الويب لموقع pxmembership.com وصفحات المشاركة | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| Cloudflare, Inc. | شبكة توصيل المحتوى، والحماية من هجمات DDoS، ومنع الروبوتات/إساءة الاستخدام عبر Turnstile، وخدمة الحافة التي تقدّم روابط المشاركة | حافة عالمية |
نحتفظ بقائمة محدَّثة بالمعالجين الفرعيين على pxmembership.com/sub-processors. وسنقدّم إشعارًا مسبقًا معقولًا بأي معالج فرعي جديد نضيفه ويعالج معلومات شخصية، ونسجّل كل تغيير في هذه القائمة، مع تاريخه، في القسم 19. ويقع بعض معالجينا الفرعيين خارج بلد إقامتك. وحيثما ننقل معلوماتك الشخصية دوليًا، نعتمد على ضمانات مناسبة على النحو الموضح في القسم 9. قد نستخدم Cloudflare Turnstile، وهو بديل لـ CAPTCHA يحافظ على الخصوصية، على شاشات تسجيل الدخول وإنشاء الحساب للتأكد من أن الزوّار بشر ولحماية الخدمات من الإساءة الآلية والاحتيال. وقد يعمل Turnstile بشكل غير مرئي دون الحاجة إلى إكمال تحدٍّ مرئي. ويرد وصف جمع Cloudflare للمعلومات ومعالجتها فيما يتعلق بـ Turnstile في ملحق خصوصية Cloudflare Turnstile المرتبط أدناه.
ملحق خصوصية Cloudflare Turnstile8. أين نخزّن بياناتك ونعالجها
- تُخزَّن معلوماتك الشخصية بصورة أساسية في قواعد بيانات تشغّلها Supabase في مناطق مختارة لتقليل زمن الاستجابة لغالبية مستخدمينا وللامتثال لمتطلبات إقامة البيانات حيثما تنطبق.
- تُخزَّن صور مسح الجسم، حيثما اخترت المزامنة السحابية، في مساحة تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا لك من خلال التطبيق. وتُخزَّن الوسائط التي ترفقها بمنشورات المجتمع وصورة ملفك الشخصي في مساحة تخزين قابلة للقراءة علنًا لكي يتمكن الأعضاء الآخرون من رؤيتها.
- تُعالَج بعض المعلومات الشخصية في الوقت الفعلي بواسطة معالجين فرعيين يقعون في الولايات المتحدة (ولا سيما Anthropic للتدريب بالذكاء الاصطناعي؛ وOpenAI وGoogle بصفتهما مزوّدي ذكاء اصطناعي احتياطيين للمهام القصيرة المنظَّمة، حيثما كان ذلك مفعَّلًا؛ وElevenLabs للصوت؛ وApple WeatherKit للطقس؛ وPostHog لتحليلات المنتج؛ وBranch لروابط الشركاء على iOS).
- نحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة منتظمة، يحتفظ بها مزوّد قاعدة البيانات لدينا على أساس متجدد قصير الأجل في بيئات آمنة محكومة الوصول، وتُستبدَل بالكتابة فوقها عند التدوير.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
نظرًا لأن PX خدمة عالمية، فقد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، وتُخزَّن وتُعالَج فيها، بما في ذلك الولايات المتحدة وبلدان أخرى يعمل فيها معالجونا الفرعيون. وحيثما ننقل معلومات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد لم يُحدَّد أنه يوفر مستوى ملائمًا من حماية البيانات، فإننا نعتمد على ما يلي:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) الصادرة عن المفوضية الأوروبية، بصيغتها المحدَّثة؛
- اتفاقية نقل البيانات الدولية الصادرة عن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو الملحق البريطاني لـ SCCs؛
- اعتراف المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات بـ SCCs مع التعديلات؛
- وحيثما ينطبق، إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والامتداد البريطاني له، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، حيثما كان المتلقي معتمدًا.
حيثما ننقل معلومات شخصية من أستراليا، نمتثل لمبدأ الخصوصية الأسترالي 8 من خلال ضمان أن يتعامل المتلقي الأجنبي مع المعلومات بطريقة تتسق مع مبادئ الخصوصية الأسترالية، أو من خلال الحصول على موافقتك المستنيرة. ويمكنك الحصول على نسخة من الضمانات التي نستخدمها بالتواصل عبر support@pxmembership.com.
10. مدة احتفاظنا ببياناتك
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال فترة وجود حسابك، ما لم تحذف عنصرًا معينًا قبل ذلك باستخدام الأدوات المتاحة داخل التطبيق، ولفترة سماح قصيرة بعد أن تطلب منا حذف حسابك. وداخل الحساب النشط، نطبّق مدتَي احتفاظ أقصر خاصتين بفئتين معينتين: إذ يحتفظ سجل دورتك بنافذة متجددة تضم أحدث 180 يومًا من تقاريرك اليومية، ويُحتفظ بأحداث تحليلات المنتج لمدة 30 يومًا (انظر الجدول أدناه). ويبيّن الجدول أدناه ما يحدث لكل فئة.
| الفئة | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، الملف الشخصي) | طوال فترة وجود حسابك. وعند طلبك الحذف، تتم جدولة حسابك للمحو بعد 30 يومًا (فترة سماح يمكنك خلالها العدول عن قرارك بتسجيل الدخول)، ثم يُمحى نهائيًا. |
| بيانات الصحة والنشاط والبيانات المسجَّلة (التمارين، الوجبات، اليوميات، المزاج، عمليات مسح الجسم، الأماكن المحفوظة) | طوال فترة وجود حسابك، أو حتى تحذف العنصر الفردي في التطبيق. وتُمحى مع حسابك. |
| سجل الدورة (تواريخ الحيض، الأعراض والملاحظات اليومية) | نافذة متجددة تضم أحدث 180 يومًا من تقاريرك اليومية، يُحتفظ بها على جهازك وفي حسابك؛ وتُزال التقارير اليومية الأقدم تلقائيًا. ويُحذف من كليهما عند استخدامك “إعادة تعيين سجل الدورة” في التطبيق. ويُمحى مع حسابك. |
| محادثات AI Coach وملخصاتها والملاحظات على الرسائل | طوال فترة وجود حسابك، أو حتى تحذف محادثة أو سجل محادثاتك الكامل في التطبيق. وتُمحى مع حسابك. |
| ذاكرة AI Coach (الرؤى، الأسئلة المفتوحة، الأنماط الروتينية) | طوال فترة وجود حسابك، أو حتى تعدّل رؤية فردية أو تحذفها في الإعدادات. وتُمحى مع حسابك. |
| المستندات التي ترفعها (مثل نتائج فحوصات الدم) | تُعالَج بشكل عابر لبناء سياق AI Coach. وقد يبقى النص المستخرج في سجل محادثاتك، وقد تبقى أي رؤى مستمدة منه في ذاكرة AI Coach (أعلاه). |
| حمولات بيانات الأجهزة القابلة للارتداء الخام الواردة من Terra | تُحجَب بعد 30 يومًا وتُحذف بعد 90 يومًا. ويُحتفظ بالمقاييس المنظَّمة المستخرجة منها طوال فترة وجود حسابك. |
| ملفات تصدير البيانات | تُحذف تلقائيًا بعد 8 أيام من إنشائها (يظل رابط التنزيل صالحًا لمدة 7 أيام). |
| سجلات الاشتراك والشراء | تحتفظ Apple وGoogle وRevenueCat بسجلات الدفع بموجب سياسات الاحتفاظ الخاصة بها. ويُحتفظ بسجلنا الخاص بأحداث الاشتراك طوال فترة وجود حسابك؛ وبعد الحذف يُحتفظ به دون مُعرّف المستخدم الخاص بك، للمدة التي تتطلبها قوانين المحاسبة والضرائب. |
| مراسلات الدعم | طوال فترة وجود حسابك. وتُمحى مع حسابك. |
| الأحداث الأمنية، وقياس استخدام التطبيق عن بُعد، وتحليلات المنتج، وقياس استخدام الذكاء الاصطناعي عن بُعد | طوال فترة وجود حسابك. وتُمحى الأحداث الأمنية وسجلات جلسات التطبيق مع حسابك؛ أما بيانات القياس عن بُعد الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي ومرات ظهور منشورات المجتمع فيُحتفظ بها بعد إزالة مُعرّف المستخدم الخاص بك، بحيث لا يعود من الممكن ربطها بك. ويُحتفظ بأحداث تحليلات المنتج لدى PostHog لمدة 30 يومًا، وتُحذف من PostHog عند حذف حسابك. |
| مقاعد المؤسسات والدوائر والثنائيات | طوال فترة وجود حسابك: سجل مقعدك (المؤسسة، وتاريخ بدء المقعد، وتاريخ انتهائه إن كان قد انتهى)، وتاريخ انضمامك إلى دائرة وتاريخ آخر انسحاب لك منها، وكل ثنائي كنت طرفًا فيه (تاريخ إنشائه وقبوله وإنهائه، ومن أنهاه)، إلى جانب التنبيهات التشجيعية التي تلقيتها. وتُمحى مع حسابك. |
| إسناد الإحالة والشريك | طوال فترة وجود حسابك. وتُمحى مع حسابك. |
| سجل الحذف | عند محو حسابك، نحتفظ بسجل أدنى منزوع الهوية عن الحذف — مُعرّف حساب داخلي، والسبب الذي ذكرته (إن وُجد)، والتواريخ — لكي نتمكن من الوفاء بالحذف وفهم أسباب مغادرة الأعضاء. |
| النسخ الاحتياطية | يحتفظ مزوّد قاعدة البيانات لدينا بنسخ احتياطية مشفّرة على أساس متجدد قصير الأجل، وتُستبدَل بالكتابة فوقها عند التدوير. ولا تُستعاد البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية إلا حيثما كان ذلك ضروريًا للتعافي من كارثة. |
إذا حذفت حسابك، فتتم جدولته للمحو بعد 30 يومًا من طلبك. ويؤدي تسجيل الدخول خلال تلك الأيام الثلاثين إلى إلغاء الحذف. وعند انتهاء فترة السماح، يُمحى حسابك وجميع البيانات المذكورة أعلاه وملفاتك المرفوعة نهائيًا، ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد لا يحتوي على أي بيانات شخصية. ونحتفظ أيضًا بالمعلومات حيثما كنا ملزمين قانونًا بذلك، أو حيثما كانت لازمة لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
11. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ونحن نحترم هذه الحقوق لجميع المستخدمين حيثما كان ذلك عمليًا، بصرف النظر عن مكان وجودك.
| الحق | ما يعنيه |
|---|---|
| الوصول | تلقّي تأكيد بشأن ما إذا كنا نحتفظ بمعلومات شخصية عنك، ونسخة من تلك المعلومات. |
| التصحيح / التعديل | تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة، واستكمال المعلومات الشخصية غير المكتملة. |
| المحو / الحذف | حذف معلوماتك الشخصية، رهنًا باستثناءات محدودة. |
| التقييد | تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة. |
| قابلية النقل | تلقّي معلوماتك الشخصية بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، ونقلها إلى جهة تحكم أخرى. |
| الاعتراض | الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حيثما نعتمد على المصالح المشروعة. |
| سحب الموافقة | سحب أي موافقة منحتنا إياها، في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة للسحب. |
| إلغاء الاشتراك في البيع / المشاركة | إلغاء الاشتراك في أي “بيع” أو “مشاركة” لمعلوماتك الشخصية، على النحو المعرَّف لهذين المصطلحين بموجب قانون الولاية الأمريكية. ونحن لا نبيع أو نشارك، لكن الحق محفوظ. |
| تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (كاليفورنيا) | توجيهنا إلى تقييد استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة بما هو ضروري لتقديم الخدمات. |
| تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية | تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك. |
| عدم التمييز | عدم التمييز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك. |
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل عبر support@pxmembership.com أو استخدم الأدوات المتاحة داخل التطبيق في الإعدادات. ففي “الخصوصية” يمكنك تصدير بياناتك (ملف قابل للقراءة آليًا يُسلَّم فورًا عبر رابط تنزيل يظل صالحًا لمدة 7 أيام، وعبر البريد الإلكتروني؛ وتُشترط المصادقة الثنائية إذا كنت قد فعّلتها)، وسحب موافقة الذكاء الاصطناعي، وإيقاف تحليلات المنتج من “تحليلات الاستخدام” (“مشاركة تحليلات الاستخدام”)، وهي الطريقة التي تعترض بها على معالجتنا لأغراض التحليلات؛ وفي “الحساب” يمكنك إيقاف حسابك مؤقتًا أو حذفه؛ وفي “ما تعرفه PX عنك” يمكنك مراجعة ذاكرة AI Coach أو تعديلها أو حذفها. ويمكنك أيضًا الانسحاب من الدائرة أو إنهاء الثنائي في أي وقت من الإعدادات. وسنرد على الطلبات ضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به (عادةً شهر واحد بموجب GDPR؛ و45 يومًا بموجب CCPA / CPRA، قابلة للتمديد بـ 45 يومًا عند الضرورة). وسنتحقق من هويتك قبل الرد. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فيجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية لديك (في المملكة المتحدة، ICO على ico.org.uk؛ وفي أيرلندا، لجنة حماية البيانات على dataprotection.ie). وإذا كنت في أستراليا، فيجوز لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي على oaic.gov.au. وإذا كنت في كاليفورنيا أو فرجينيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو تكساس أو أي ولاية أمريكية أخرى لديها قانون خصوصية شامل، فإنك تتمتع بحقوق مكافئة إلى حد كبير ويجوز لك الطعن في الرفض بإرسال بريد إلكتروني إلى support@pxmembership.com مع كتابة “Appeal” في حقل الموضوع.
اطّلع على عملية حذف البيانات12. الأمان
نأخذ أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية مصممة لحمايتها من الوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والإتلاف. وتشمل هذه الضمانات:
- تشفير المعلومات الشخصية أثناء النقل (TLS) وأثناء الراحة (تشفير على مستوى قاعدة البيانات).
- تخزين آمن ومشفّر لرموز المصادقة على جهازك.
- المصادقة الثنائية (عبر تطبيق مصادقة) مع رموز استرداد تُستخدم لمرة واحدة، والحماية من لقطات الشاشة على شاشات المصادقة الثنائية.
- قفل اختياري للتطبيق بالقياسات الحيوية (Face ID أو Touch ID أو بصمة الإصبع) يُبقي التطبيق مغلقًا أمام أي شخص آخر يحمل جهازك.
- ضوابط وصول صارمة تقصر وصول الموظفين والمتعاقدين إلى المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة.
- ضوابط وصول قائمة على الأدوار وتدوين تدقيق على جميع أنظمة الإنتاج.
- مراجعات أمنية منتظمة وفحص للثغرات ومراقبة للتبعيات.
- عقود مع المعالجين الفرعيين تلزمهم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.
- عملية للاستجابة للحوادث مصممة لاكتشاف الحوادث الأمنية واحتوائها ومعالجتها.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. ومع أننا نعمل بجد لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق. وإذا علمنا بانتهاك للبيانات الشخصية يُرجَّح أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، فسنخطر السلطة الإشرافية المعنية خلال 72 ساعة حيثما يتطلب القانون ذلك (المادة 33 من GDPR؛ المادة 33 من UK GDPR)، وسنخطرك دون تأخير لا مبرر له حيثما يتطلب القانون ذلك.
13. المراسلات التسويقية
نرسل إلى الأعضاء رسائل بريد إلكتروني حول الخدمات — تحديثات المنتج، ونصائح التدريب والمحتوى التعليمي، والعروض، والتذكيرات بإكمال إعداد حسابك إذا سجّلت ولكنك لم تكمل الإعداد الأولي أو لم تبدأ فترة تجريبية. ولأنك سجّلت في PX، فإننا نرسل هذه الرسائل على أساس مصلحتنا المشروعة في إخبارك بالخدمة التي انضممت إليها (“الموافقة الضمنية” (soft opt-in) المعترف بها بموجب قواعد التسويق الإلكتروني في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي)، ما لم تكن قد ألغيت اشتراكك؛ وحيثما يتطلب القانون في مكان إقامتك موافقتك المسبقة، فإننا نعتمد على موافقتك بدلًا من ذلك. وللحفاظ على صلة هذه الرسائل بك، قد تتضمن PX Score الخاص بك، واتجاهك الأخير وإنجازاتك البارزة، واسم جلسة قادمة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت من خلال:
- استخدام رابط “إلغاء الاشتراك” بنقرة واحدة في أي بريد إلكتروني تسويقي — ويمكنك إلغاء الاشتراك في فئة واحدة (التأملات الأسبوعية، الإنجازات البارزة، التدريب، أخبار المنتج، التسويق) أو في كل شيء دفعة واحدة؛
- تعديل تفضيلات الإشعارات والبريد الإلكتروني في الإعدادات؛
- إرسال بريد إلكتروني إلى support@pxmembership.com.
لا يؤثر إلغاء الاشتراك في التسويق على مراسلات المعاملات (تأكيدات الحساب، إيصالات الفوترة، تنبيهات الأمان) التي قد نواصل إرسالها طالما كان لديك حساب نشط. ونحن لا نرسل أبدًا مواد تسويقية نيابةً عن أطراف خارجية ولا نشارك عنوان بريدك الإلكتروني أبدًا مع المعلنين.
14. التنميط واتخاذ القرارات الآلية
يستخدم AI Coach معلومات عنك لتقديم التوصيات وإنشاء محتوى تدريبي مخصص. وهذا شكل من أشكال التنميط لأغراض GDPR وUK GDPR. وتستخدم الخدمات بياناتك أيضًا لتوقيت التدريب وتشكيله تلقائيًا: فنتنبأ بالوقت الذي يُرجَّح أن يكون فيه التنبيه التدريبي المحفِّز أكثر فائدة استنادًا إلى الأوقات التي تفتح فيها التطبيق عادةً؛ ونكتشف الأنماط الروتينية إحصائيًا (على سبيل المثال، كيف يؤثر النوم على مزاجك في اليوم التالي)؛ وإشعارات السلامة في حالات الأزمات لدينا مصممة للوصول إليك حتى عندما تكون قد كتمت الإشعارات الأخرى. لا يتخذ AI Coach قرارات تُحدث آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة عليك دون تدخل بشري. وAI Coach هو إرشاد غير سريري، مصمم لدعم أدائك الشخصي ورفاهيتك؛ وهو غير مستخدَم للتشخيص الطبي أو الاكتتاب التأميني أو قرارات الائتمان أو قرارات التوظيف أو أي قرار آخر له أثر قانوني أو أثر ذو أهمية مماثلة عليك. يمكنك الاعتراض على أي تنميط محدد بتعديل تفضيلاتك في إعدادات الحساب أو بالتواصل عبر support@pxmembership.com. ويجوز لك أيضًا حذف الرؤى التي راكمها AI Coach عنك في أي وقت.
15. كاليفورنيا: إشعار الجمع والمعلومات الشخصية الحساسة
خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية عن سكان كاليفورنيا:
- المُعرّفات (الاسم، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، مُعرّفات الحساب).
- فئات المعلومات الشخصية المدرجة في Cal. Civ. Code § 1798.80(e) (الاسم، تاريخ الميلاد، الخصائص أو الأوصاف البدنية، والمعلومات الطبية التي تقدّمها).
- المعلومات التجارية (سجل الاشتراك).
- نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى (التفاعل مع الخدمات، بما في ذلك مشاهدات الشاشات وأحداث استخدام الميزات، التي نفصح عنها لمزوّد خدمة تحليلات المنتج لدينا لغرض تجاري).
- معلومات الموقع الجغرافي (عام، المدينة/المنطقة من عنوان IP؛ والإحداثيات الدقيقة فقط لميزات الموقع الموضحة في القسم 4.2).
- المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو المماثلة (صور ومقاطع فيديو الملف الشخصي والمجتمع، صور الوجبات، عمليات مسح الجسم عند اختيارك المشاركة، والمستندات التي ترفعها). ويُفرَّغ الإدخال الصوتي إلى نص بواسطة ميزة التعرف على الكلام المدمجة في جهازك من Apple أو Google، والتي قد تستخدم خوادمهما؛ ولا تتلقى PX الصوت ولا تحتفظ به.
- المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف (حيثما تقدّمها).
- الاستنتاجات المستخلصة مما سبق (التفضيلات، الخصائص، الأنماط).
- المعلومات الشخصية الحساسة: بيانات اعتماد الحساب؛ والموقع الجغرافي الدقيق (حيثما استخدمت ميزة موقع)؛ وبيانات الصحة، بما في ذلك معلومات الصحة النفسية والصحة الإنجابية أو الجنسية؛ والمستندات الطبية التي ترفعها؛ وصور الجسم (عمليات مسح الجسم، عند اختيارك المشاركة)؛ والمعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو المعتقدات الدينية حيثما أفصحت عنها؛ ومحتوى المراسلات مع AI Coach.
نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة فقط للأغراض المبيّنة في Cal. Civ. Code § 1798.121(a) وللأغراض التي طلبتها أو وافقت عليها. ويجوز لك أن تطلب أن نقيّد استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة بالتواصل عبر support@pxmembership.com. ونحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية على النحو المعرَّف لهذين المصطلحين بموجب CPRA، ولا نبيع أو نشارك بيانات الصحة أو معلومات الصحة الإنجابية ولا نستخدمها للإعلان. ويسمح قانون “Shine the Light” في كاليفورنيا (Civ. Code § 1798.83) لسكان كاليفورنيا بطلب معلومات حول الإفصاح عن معلومات شخصية معينة لأطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر؛ ونحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها.
16. أستراليا: انتهاكات البيانات الواجب الإبلاغ عنها ومبادئ APPs
نمتثل لمبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) المبيّنة في الجدول 1 من قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth). في حال وقوع انتهاك مؤهَّل للبيانات بموجب مخطط انتهاكات البيانات الواجب الإبلاغ عنها (الجزء IIIC من قانون الخصوصية)، سنخطر الأفراد المتأثرين ومكتب مفوض المعلومات الأسترالي في أقرب وقت ممكن عمليًا، وفقًا لالتزاماتنا. إذا كانت لديك شكوى حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل عبر support@pxmembership.com. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيجوز لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.
18. روابط وخدمات الأطراف الخارجية
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات خارجية لا نشغّلها. ولا تُطبَّق هذه السياسة على تلك الأطراف الخارجية. ونشجّعك على مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بأي طرف خارجي قبل تزويده بمعلومات شخصية. حيثما تتكامل الخدمات مع خدمات خارجية (مثل Apple HealthKit أو Google Health Connect أو Terra أو جهاز مراقبة معدل ضربات القلب عبر Bluetooth أو تقويمك)، تتعامل تلك الأطراف الخارجية مع معلوماتك بموجب إشعارات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الخارجية بما يتجاوز النطاق المحدود الموضح في هذه السياسة.
19. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو القانون المعمول به. ويخبرك تاريخا “السريان” و“آخر تحديث” في أعلى هذه السياسة بموعد آخر مراجعة لها. وحيثما نجري تغييرات جوهرية، سنخطرك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار داخل التطبيق أو بشريط على الموقع، وسنحصل على موافقتك مجددًا حيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك. ونشجّعك على مراجعة هذه السياسة من حين لآخر. التغييرات في الإصدار 2.5 (22 سبتمبر 2026): أضفنا تحليلات المنتج عبر PostHog، مع مفتاح لإيقافها (القسم 4.2)؛ ووصفنا مقاعد المؤسسات والدوائر والثنائيات (القسمان 4.7 و4.8)؛ ووصفنا إسناد الإحالة والشريك، بما في ذلك مزوّد الربط العميق لدينا Branch (القسم 4.2)؛ وأضفنا PostHog وBranch إلى المعالجين الفرعيين لدينا (القسم 7)؛ وأوضحنا ما يُظهره الملف الشخصي الخاص في البحث عن الأعضاء، وأضفنا العبارة الاختيارية المكوّنة من سطر واحد في ملفك الشخصي (القسم 4.1)؛ وأدرجنا أنواعًا إضافية من بيانات Google Health Connect (القسم 4.3).
20. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب أو شكوى بشأن هذه السياسة أو بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا. وتُعامَل المراسلات المتعلقة بالخصوصية كأولوية. ونهدف إلى الإقرار باستلام جميع استفسارات الخصوصية خلال 5 أيام عمل والرد الموضوعي ضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به (عادةً شهر واحد بموجب GDPR؛ و45 يومًا بموجب CCPA / CPRA، قابلة للتمديد بـ 45 يومًا عند الضرورة).
- البريد الإلكتروني: support@pxmembership.com (مع كتابة “Privacy” في حقل الموضوع)
- البريد: 7 Mandolin Avenue, Helensvale QLD 4212, Australia
- عناية: Privacy Team, Pursue Excellence Pty. Ltd.