업데이트 2026년 6월 6일
PX 데이터 및 계정 삭제
삭제 방법은 두 가지입니다. 이후 어떤 일이 일어나는지 솔직하게 안내해 드립니다.
삭제하기 전에
다음 네 가지에 잠시 시간을 내어 주십시오
활성 구독을 취소하십시오
PX는 Apple 또는 Google이 청구한 구독을 환불할 수 없습니다. 가입하신 스토어(App Store 또는 Play Store)를 통해 취소하십시오. 계정을 삭제해도 스토어 구독은 취소되지 않습니다.
데이터 사본을 다운로드하십시오
귀하는 PX가 보유한 귀하에 관한 모든 데이터의 이동 가능한 사본을 받을 권리가 있습니다. 앱에서(Settings › Account › Export My Data) 요청하시거나 support@pxmembership.com 으로 이메일을 보내 주십시오. 내보내기는 한 달 이내에 전송됩니다.
보관하고 싶은 항목을 저장하십시오
사진, 메모 및 업로드하신 모든 항목은 삭제 후 복구할 수 없습니다. 보관하고 싶은 항목은 모두 다운로드하십시오.
삭제할 항목을 결정하십시오
계정 전체를 삭제하거나, 앱 내의 특정 항목만 삭제할 수 있습니다. 아래의 두 가지 경로가 두 경우를 모두 다룹니다.
경로 1
앱 내에서 특정 항목 삭제하기
계정을 삭제하지 않고도 언제든지 개별 항목을 삭제할 수 있습니다. 항목에서 (…) 아이콘을 탭하십시오.
삭제할 수 있는 항목
- 게시물 및 댓글
- 집중(lock-in) 세션
- 운동, 영양, 수분 섭취, 수면 및 신체 측정 기록
- 사진 및 문서
- Coach 대화 — 개별 대화 또는 전체 기록
- 특정 기간 내의 연결된 웨어러블 데이터
항목을 삭제하면 해당 항목은 PX 활성 시스템에서 즉시 제거되고, 백엔드 저장소에서는 30일 이내에 제거됩니다.
경로 2 · Apple 필수
앱 내에서 계정 삭제하기
- 1PX를 열고 로그인합니다.
- 2Settings › Account › Delete Account 로 이동합니다.
- 3무엇이 삭제되고 무엇이 보관되는지 확인합니다(앱 내 화면에서 링크로 제공됩니다).
- 4버튼을 활성화하려면 확인 입력란에 DELETE를 입력합니다.
- 5Delete Account를 탭합니다. 즉시 확인 이메일을 보내 드립니다.
- 6삭제를 완료하려면 7일 이내에 해당 이메일의 링크를 클릭합니다.
- 7삭제가 완료되면 두 번째 이메일을 보내 드립니다 — 확인 후 30일 이내.
생각이 바뀌셨나요? 7일의 기간 내에는 언제든지 다음으로 연락하여 보류 중인 삭제를 취소할 수 있습니다: support@pxmembership.com. 7일이 지나면 삭제는 영구적입니다.
앱에 들어갈 수 없나요? 대신 웹에서 삭제를 요청하세요. 결과와 본인 확인은 동일합니다.
계정 전체 삭제
삭제되는 항목
계정을 삭제하면 다음 항목을 제거합니다.
프로필 및 계정
- 이름, 이메일, 프로필 사진, 사용자 이름, 생년월일, 성별
- 비밀번호 해시 및 로그인 토큰
- 푸시 알림 토큰 및 기기 ID
Coach 대화
- 모든 PX Coach 대화 및 그와 관련된 데이터
- 귀하의 계정과 연결된 AI 생성 인사이트 및 요약
로그 및 추적 데이터
- 운동, 영양, 수분 섭취, 수면 및 신체 측정 기록
- PX에 저장된 HealthKit / Health Connect 데이터(원본 및 파생)
- 연결된 기기에서 가져온 웨어러블 데이터
커뮤니티 콘텐츠
- 귀하가 작성한 게시물 및 댓글
- 귀하 측의 다이렉트 메시지(수신자 측 사본은 수신자 자신의 삭제 선택을 따릅니다)
- 업로드된 사진 및 문서
설정 및 환경설정
- 앱 환경설정, 알림 설정, 언어 설정
- 연결된 기기 통합 및 토큰
- 귀하의 계정에 대한 구독 연결
항목별 투명성
무엇이, 왜, 얼마나 오래 보관되는지
아래에 명시된 구체적이고 적법한 사유로 인해 일부 데이터가 짧은 기간 동안 보관됩니다. 이 기간은 당사의 개인정보 처리방침과 일치하며, 해당 방침이 유일한 신뢰 출처입니다.
| 데이터 분류 | 보관 기간 | 보관 사유 |
|---|---|---|
| 활성 시스템(앱에 표시되는 데이터) | 즉시 제거 | 귀하가 삭제를 시작함 |
| 백엔드 저장소 | 30일 이내 소거 | 표준 백업 순환 |
| 거래 및 청구 기록 | 최대 7년 | 영국 HMRC 및 EU VAT 요건 |
| 사기 및 악용 방지 신호 | 최대 12개월 | GDPR 전문 제65항 — 정당한 이익 |
| 익명화된 집계 분석 데이터 | 무기한 | GDPR 전문 제26항에 따라 적용 대상 외(되돌릴 수 없게 비식별화됨) |
| 귀하 이메일의 단방향 해시 | 최대 6년 | 계정 악용 후 재가입 방지 |
| 법적 보존 대상 데이터(해당하는 경우) | 보존 의무가 해제될 때까지 | 법적 절차 준수 |
활성 시스템(앱에 표시되는 데이터)
보관즉시 제거사유귀하가 삭제를 시작함백엔드 저장소
보관30일 이내 소거사유표준 백업 순환거래 및 청구 기록
보관최대 7년사유영국 HMRC 및 EU VAT 요건사기 및 악용 방지 신호
보관최대 12개월사유GDPR 전문 제65항 — 정당한 이익익명화된 집계 분석 데이터
보관무기한사유GDPR 전문 제26항에 따라 적용 대상 외(되돌릴 수 없게 비식별화됨)귀하 이메일의 단방향 해시
보관최대 6년사유계정 악용 후 재가입 방지법적 보존 대상 데이터(해당하는 경우)
보관보존 의무가 해제될 때까지사유법적 절차 준수
하위 처리자
삭제가 전달되는 범위
계정을 삭제하면 PX는 삭제 요청을 다음 하위 처리자에게 전달합니다.
Anthropic
PX Coach AI 제공자
PX는 귀하의 대화를 학습에 사용하는 것을 금지하는 상업 계약에 따라 Anthropic을 이용합니다. Anthropic은 악용 및 안전 모니터링을 위해 대화를 최대 30일간 보관한 후 삭제합니다. 귀하의 PX 삭제 요청은 Anthropic 측에서도 귀하의 계정과 연결된 보관 중인 대화 데이터의 삭제를 실행하게 합니다.
Supabase
인프라
저장된 데이터는 PX 활성 시스템에서 즉시, 백업에서는 30일 이내에 소거됩니다.
Apple / Google Play
구독 청구(앱 내)
App Store 또는 Play Store를 통해 처리된 구독에 대해 Apple 또는 Google이 보유한 기록은 PX가 통제하지 않습니다. 해당 구독은 각 스토어를 통해 취소하셔야 합니다. PX는 귀하의 구독에 대한 내부 연결을 삭제합니다.
Terra
웨어러블 데이터 연동
PX는 연결된 웨어러블에 대한 액세스 토큰을 즉시 철회합니다. 이미 PX로 가져온 데이터는 이 요청에 따라 삭제됩니다. 웨어러블 제공자(Oura, WHOOP, Garmin 등)가 여전히 보유한 데이터는 각자의 삭제 절차를 따릅니다.
솔직한 고지
귀하의 AI 대화
PX에 저장된 PX Coach 대화는 계정 삭제의 일부로 삭제됩니다. Anthropic도 당사와의 상업 계약에 따라 보관 중인 사본을 삭제합니다.
PX와 Anthropic은 귀하의 대화로 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 그러나 — 이는 오늘날 운영되는 모든 AI 서비스에 해당하는 중요한 사항입니다만 — AI 모델 학습은 특정 시점에 일괄적으로 이루어집니다. 귀하의 삭제 요청 이전에 이전의 비식별화된 데이터를 사용하여 모델이 이미 학습된 경우, 해당 모델을 귀하의 데이터를 제외하고 소급하여 재학습시킬 수는 없습니다.
귀하가 삭제하는 순간부터 귀하의 어떠한 데이터도 향후의 어떠한 학습 실행에도 사용되지 않습니다.
본인 확인
본인임을 확인하는 방법
무엇이든 삭제하기 전에 귀하의 신원을 확인합니다 — 다른 사람이 귀하의 계정을 삭제하지 못하도록 보호하기 위함입니다.
귀하는 이미 로그인되어 있습니다. 비밀번호를 다시 입력하시도록(또는 Sign in with Apple / Google을 통해 재인증하시도록) 요청하여 확인하며, 그런 다음 확인 버튼이 활성화되기 전에 DELETE를 입력하시도록 요청합니다.
법이 귀하의 편입니다
귀하의 권리
영국 GDPR, EU GDPR, 캘리포니아 CPRA 및 호주 개인정보보호법(Privacy Act)에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다:
- 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리
- 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로 귀하의 데이터 사본을 받을 권리(이동성)
- 부정확한 데이터를 정정할 권리
- 귀하의 계정 및 개인정보를 삭제할 권리 — 본 페이지가 구현하는 권리
- 당사의 처리에 반대하거나 이를 제한할 권리
- 언제든지 동의를 철회할 권리
- 귀하의 감독 기관에 이의를 제기할 권리
어떠한 권리든 행사하시려면 다음으로 이메일을 보내 주십시오: support@pxmembership.com.
문의
담당자와 상담하기
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일반 지원: support@pxmembership.com
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